Отдыхал С друзьями в
декабре 2020
- Воздержался
31.12.20 - 02.01.21
2.5
4 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Отвратительный сервис и персонал
Проживали в данном заведении с 31 по 02.2021 с компанией друзей.
Не буду подробно писать о чистоте, отсутствии туалетной бумаги и прочих мелочах, т.к. являемся непритязательными туристами.
Возмутило хамское поведение персонала, точнее горничной Светланы, называющей себя администратором(видимо, сказывается ошеломляющий размер чувства собственной важности).
Итак, бронировали мы 3 номера и хамам ещё за пару месяцев до заезда. Накануне сама Светлана напомнила нам о том, что у нас хамам на 18:00, мы, счастливо улыбаясь, ждём этого светлого момента в нашей жизни. Но не тут-то было, за час до посещения узнаем, что идём в обычную сауну, от чего наши бренные тела и сознание начинают переходить на темную сторону силы и, естественно, начинаем разбираться в какой момент произошла эта роковая ошибка.
Тут, откуда не возьмись, не снимая обуви и не стучась наш номер врывается вышеупомянутый, дурно пахнущий сивушным алкоголем администратор Светлана.
Находясь в лёгком шоке, мы выслушиваем поток её сознания о том что наш номер чуть не довел её до инфаркта, даже почти согласились на то, что фингал под её глазом "светится" тоже благодаря нам. Просьба Светлану кричать потише не привела к должному результату, после чего мы все, по очереди, продемонстрировали свои ораторские таланты. Нам пообещали вызвать охрану и вышвырнуть из отеля на ***.
Попросив позвать кого-то более адекватного, т.к разговаривать пьяным администратором не намерены, она сообщила, что является всего лишь горничной, а управляющий персонал находится на выходном.
Невозможно описать гамму позитивных эмоций после этой ситуации. Только чрезмерное количество алкоголя спасло наши нервы и слабые сердца от печальных последствий.
Вот такая душещипательная история. Будьте внимательны!
Плюсы отеля
Доступен
удобен
Минусы отеля
Персонал не в адеквате
не следят за расходниками в номерах
Добавлено
14.02.21
10:37
(1 761 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий