Здравствуйте. Отдыхали семьёй 22 дня. Выбрали этот отель случайно и ничуть не пожалели. Понравилось все. Замечательный отзывчивый и вежливый персонал. Официанты в лобби баре работают на все 100%. Территория отеля не очень большая, но все продумано до мелочей. Скучно здесь не бывает. Для детей есть абсолютно все: бассейны, детская площадка, горки -это отдельный приятный плюс для зимней концепции. Отдельно хотелось бы отметить работу аниматоров детского клуба: Девида, Дашу и Таню. Внимательные, отзывчивые, добрые ребята, которые добросовестно выполняют свою работу. К детям отношение замечательное. Питание в отеле очень достойное, алкоголь хорошего качества. Номера постоянно (в течении года) ремонтируют, так что все довольно чистые и комфортные. Читая отрицательные отзывы, не понимаю для чего писать все это. Шум/гам (возле бара в ночное время) и некрасивое поведение со стороны отдыхающих присутствовало, но здесь уже дело в менталите и поведении самих туристов, отель по-моему к этому отношение не имеет (все люди взрослые, и каждый сам для себя выбирает концепцию отдыха). Отдыхали всегда в отелях luxury (maxx, regnum..) , но попав в AlvaDonna понимаешь, что можно отдохнуть за оптимальные деньги и получив при этом массу удовольствия. Рекомендую этот отель. Обязательно посетим его снова.