АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
8560 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2020
22.09.20 - 03.10.20
- Воздержалась
3.5
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень люблю Турцию но Год пандемии очень подшатал сервис турецких отелей!!

Начну свой отзыв так что я очень люблю Турцию за беззаботный отдых за отношения к туристам и за вкусное питание. Но видимо в год пандемии обслуживающий персонал решил что нам нужно просто зарабатывать и все! Такое отношение к детям от турков я увидела в первые. В другие года и в других отелях с детьми постоянно сюсюкались и игрались а в этом году они просто на них даже внимания не обращали! С туристами всегда турки были вежливые улыбчивые даже некоторых раздражала их лишняя любвеобильность но в этом году это вообще(( они проходили мимо не здоровались ни желали приятного аппетита, еду накладывали как свиньям все в горку! Вообщем меня это очень растроило((( На ресепшене просто разводили на деньги и за все брали деньги((Приехали в отель измученные и раньше времени заезда на час и пришлось докупить чтоб дали номер пораньше. За сейф платите но потом при отъезде деньги возвращают. Еда в этом году была совершенно однообразная индейка во всех ее видах))) под конец на 11 день нам дали вкусную рыбку и шашлычки. Еды конечно много но фруктов было маловато(ходила в спа все понравилось! Для любителей айрана его в отели не было(Отдельное спасибо детскому аниматору Марии( если правильно написала забыла имя просто). Деток она веселила на дискотеке на ура. Нам повезло после детской дискотеке вечером была ещё анимация для взрослых. Разные конкурсы, бинго. Хочу сказать ещё про фотографа в магазинчике при отеле. Фоткает хорошо но Очень дорого берет!! Рядом с отелем работает Александра экскурсию покупали у неё. Не дорого. Обзорную экскурсию по Аланье не посоветую с маленькими детьми, Много ходить и очень экстремальные джипы) Не далеко от отеля по средам были ярмарки можно не дорого купить фрукты. За одеждой ездила в аланью автобус прям до туда а там подскажут где что купить). Заход в море не очень удобный камни и острые ещё. Купила тапочки и немного было полегче. Но когда были волны было тяжело ((

Итог:В этот отель ездили много знакомых в предыдущие года и были в полном восторге от отеля, даже много встречали туристов которые приехали снова в отель и находились в недоумении от еды и от персонала. Видимо нам не повезло с годом! Поэтому от рекомендации воздержусь!

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Детская анимация
  • инфраструктура отеля
  • бассейны и детские развлечения
  • Персонал
  • однообразная еда
  • заход в море.
Добавлено: 09.02.2021 18:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 179 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

К сожалению, Юлия, это не вам не повезло с годом, нам в октябре 2019 года, когда отдыхала там с внуком, сказали, что поменялся повар. До 19-го года мои туристы тоже были в восторге от питания, мы же, как и вы остались недовольны - подавали практически несъедобную часть птицы, т.е. плечи и часть шеи. На подносе были только эти части тушек. Были куски какой-то крупной рыбы с очень тёмным мясом и крайне неприятным запахом и вкусом. Пирожные были все с совершенно одинаковым вкусом, различались только цветами кремов ядовито-ярких цветов. Отель не так давно превратился из трёхзвёздочного в четвёрку, а потом довольно быстро стал 5*, но питание стало на 3-. Остальное всё понравилось. Владельцу отеля надо срочно менять шеф-повара.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 200) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.05.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 169
  • Фото: 36
0 Благодарностей