Sharm Grand Plaza Resort 5*

Добрый день,

К сожалению, вынуждена написать отзыв, который не хотела после столь долгого перерыва в поездках в Египет.

Отель мы выбирали по отзывам, поехали семьей с ребенком.

На протяжении всего отдыха было достаточно не плохо - персонал был отзывчив и по-египетски доброжелателен.

Однако, все омрачила последняя ночь в отеле, выезд из отеля в аэропорт был запланирован на 01:00:

в 22:00 мы просунулась от жутко громкой отвратительной музыки 10-ти летней давности, которая была возле бассейна (номера у нас также были возле него). Мы пошли вежливо попросить сделать хотя бы басы потише, однако столкнулись с отвратительным поведением анимационной команды, которые между прочим были пьяны, оскорбляли меня и мою сестру. К сожалению, данная ситуация разговором не разрешилась, и мы в свою очередь обратились к дежурному менеджеру отеля, который по итогу пытался выставить виноватыми нас.

Я совершенно не понимаю и не принимаю подобного отношения к людям, тогда когда у них есть специальная зона для подобных вещей: амфитеатр возле ресторана, а также night club (понимаю, что из-за вируса там проведение невозможно), однако есть амфитеатр.

Также неприемлемо подобное отношение к гостям.

Я очень надеюсь, что руководство данного отеля увидит мой отзыв и примет все необходимые меры.

В этот отель я больше возвращаться не планирую и никому не советую.