АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
264 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в январе 2021
22.01.21 - 24.01.21
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Недотянули

В отеле были на выходных. В комментариях к бронированию прописали -подальше от лифта, хотелось, чтобы проходящие и бегающие дети не мешали отдыхать. Номер наш -403 -был второй от лифта, с видом на внутренний двор, практически на крышу соседнего корпуса. А нам хотелось просыпаться и смотреть на ёлки((( Звонок на ресепшион не помог -"свободных номеров нет". Ну ладно, мы всего на 2 ночи, не уезжать же -за 200 километров ехали.

Номера, как и писала раньше, нуждаются уже в конкретном ремонте. В нашем было грязное покрывало, чехол дивана в пятнах, на стене -размазанное насекомое (фото прилагаю) и биде с раковиной тоже почему-то в грязных каплях. Из сломаной лейки душа в разные стороны свистела вода и приходилось долго подбирать силу напора, чтоб она лилась куда нужно. Поддон в душе установлен неправильно -сильно прогибается, даже, кажется, можно провалиться, из-за этого, видимо, трещины в углах.

Мыло, шампуни, гель для душа и шапочки -все присутствовало.

Полотенца были, все чистые, пушистые, но на второй день нам их поменяли -все, даже не использованные, на застиранные тонкие и даже положили одно грязное -в черных и бурых пятнах. Мы посмеялись, вспомнив анекдот " сегодня смена белья -четвертый этаж меняется с третьим". Стул в номере сломан -отваливается спинка.

Отсутствовала питьевая вода в номере в день заезда -пошла просить на ресепшион, дали.

Сам персонал прекрасный, реагирует на все просьбы, стараясь выполнить ваши пожелания -и в пунктах проката, и в ресторане. Отдельное спасибо Инне из ФОК -всегда подберет удобный вам вариант для процедур (брали массаж). Бассейн, как всегда, замечательный -чистый, без запаха хлора. Работает горка -катались на ватрушке, каток -жаль, что оттепель помешала в полной мере насладиться зимними видами отдыха.

Дорожки расчищены, гуляешь свободно. Ещё не убран новогодний декор -пофотографировались у елки.

О еде -у нас был полный пансион, который в бронировании называется "все включено". Так вот, еда стала заметно беднее. Старый добрый Атлас-парк напомнил о себе только в субботу вечером, когда на ужине присутствовали три вида мяса, а в кафе "Венеция" можно было послушать бесплатно кавер-дуэт с песнями 80 и 90-х годов. Концерт был замечательный!

Еда скудная, прямо скажем. Листовая зелень почему-то горькая. Котлета рыбная, мясная и куриные крылья -вот выбор в пятничный ужин. Утром завтраки одинаковы -тарелка сыра одного вида, ветчина, фрукты -виноград, апельсины и яблоки. Творожная запеканка, блинчики, сосиски, макароны, омлет. Каши -пшеная, овсяная. Голодными не останетесь, но мы помним прошлые годы -было гораздо круче. Отсутствуют творог, йогурт фермерские - раньше были. Ещё кофе - на фото посмотрите, какой вариант кофе предлагается. Кофемашина работала только утром.

Отдельная песня -алкоголь в обед и ужин. Вино -пакетное, самое дешевое, подают тёплым, ужасное, пить на мой вкус такое невозможно. В пятницу было только красное, белого не было. Пиво не пробовали, мужчина за соседним столиком сказал, что очень водянистое и водка тоже не лучшего качества. Так что кто мечтает , что будет хорошее бесплатное спиртное -лучше привезите с собой то, что обычно пьете.

Из "Все включено" убрали боулинг, который раньше час в день одна дорожка был бесплатным. Остался бесплатным , по сути, только прокат и посещение бассейна.

Так что Атлас-Парк сильно сдал позиции по уровню уборки, самих номеров и еды. Понятно, что кризис и пандемия, но если позиционируете себя как 4 звезды -марку надо держать.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • природа
  • бассейн
  • приветливый персонал
  • уборка
  • еда
  • напитки
Добавлено: 27.01.2021 11:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 508 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (165) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Elena Dronova
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.03.2018
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отели: 9
  • Отзывы: 17
  • Фото, видео: 92
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 12 216