АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1245 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в январе 2021
15.01.21 - 26.01.21
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с дочерью с 15-26.01 2021Привезли в отель примерно...

Отдыхали с дочерью с 15-26.01 2021

Привезли в отель примерно в 12.30,о заселение раньше, чем в 14.00 даже речи не шло,представитель ДжоинАп на все вопросы отвечал очень резко и не довольно

Этот момент изначально негативно отразился на представление самого отеля и его руководства...

После двух часов маринования людей наконец то начали раздавать ключи...

Номера:

Это было что-то,нам с дочкой дали номер на 3 этаже,очень маленький и не совсем чистый,правильнее сказать,совсем грязный...

Отойдя от шока,я пошла на рецепшен,где без всяких доплат нам поменяли номер на 1 этаже приличных размеров.Конечно к заселению он был не готов,фото прикладывать не буду,так как обещала удалить их, но после приглашения старшего менеджера,была сделана генеральная уборка,принесены извенения и ура ,мы заселились

Это был самый большой негатив со всего отдыха,реально потрепавший нервы и желания свалить с отеля

В остальной части отдых никто не портил,а делали все для нас,туристов

Все вопросы на рецепшене решались мгновенно

Еда:

Еда вкусная,хоть и однообразная,но было все и рыба,и курица, и мясо,разные гарниры на любой вкус

Десерты супер,фрукты сезонные

Ребята в ресторане все внимательные,убирают мгновенно,предлагают напитки

Девушка на раздаче сладкого и фруктов просто замечательная

Два раза давали микс креветки с кальмарами,супы два вида на обед и ужин

Картошка фри каждый день

Кофе есть с аппарата с 10.00 на баре возле бассеена и в фойе

Официанты никого не оставляют без внимания,подойдут сами и предложат выпивку

Пляж

Небольшой,но достаточно комфортный

Чистят и убирают в течение всего дня,надо отдать должное,мусора на пляже нет,лежаки от песка убирают

Смутила количества яхт стоящих рядом и небольшой кусочек моря,но в итоге водичка чистейшая,места хватало всегда и всем

Бар на пляже частный и платный

От номера до пляжа 2-3 минут ходьбы,поэтому про бассеен мы не вспоминали

Анимация

Тут конечно надо отдать должное хозяину отеля за вечернее шоу:танец с юбками,файер шоу,танец живота,бразильские,африканские танцы,офигенное шоу глотатель мечей,супер

Аниматоры отеля Саша и Вадим,Вам отдельное Спасибо за Вашу работу

Не оставили без внимания ни одного человека,познакомились и общались на протяжение всего отдыха со всеми

На пляже всегда движуха,кто этого хочет,аквааэробика,йога,пилатес,дартс и т.д.

Не могу не сказать,про вечернюю анимацию с участием Саши и Вадима,их танцы это просто Космос,вообщем спасибо Вам большое

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Анимация
  • центр города
  • обслуживающий персонал
  • еда
  • Уборка на троечку
  • позднее заселение
Добавлено: 27.01.2021 09:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 416 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, уважаемая Ольга!
С нашей стороны мы приносим извинения за неудобства , предоставленные во время заезда. И благодарим за Вашу лояльность, также спасибо за приятные отзывы о работе наших сервисов в целом. С удовольствием встретим Вас у нас снова .... отмеченные минусы обещаем устранить.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Здравствуйте! Подскажите, вечером чем можно заняться в отеле? После вечерних шоу? то есть дискотека, ночной клуб, бар? что там есть для тех кто не ложиться рано спать,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (242) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.07.2020
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 345