за последние 30 дней
Прекрасный отдых посреди зимы
Вот и прошел один день, как мы вернулись с Египта в "серую", "туманную" Беларусь. Пока свежа память, с хорошими воспоминаниями, поделюсь мнением о пребывании семьей с детьми в отеле Desert Rose.
Самое неприятное в начале поездки было ожидание результата ПЦР. Он был известен меньше чем за сутки до вылета, сидишь, такой на чемоданах, и гадаешь, полетишь ты или нет) В связи с пандемией появились новшества при прохождении контроля в аэропорту: изначально в тур-компании выдали "Форму декларации прибытия в Египет" (о состоянии здоровья), ее можно заполнить перед вылетом, сдается на паспортном контроле вместе с "Миграционной картой" (получаете на стойке тур-оператора в аэропорту Египта). А также, в тур-компании выдали форму декларации о здоровье уже для Беларуси, ее также можно заполнить дома. Но она нам почему-то не пригодилась. В аэропорту сразу проверяют тест ПЦР (который забираете на стойке Тез-тура в аэропорту Минска, рекомендую сделать фото)
Прилетели в Хургаду мы утром. Прошли оперативно все досмотры. Из аэропорта доехали за минут 20 (отель был первый на очереди). При подъезде к отелю сразу бросилась в глаза территория - все было в цветах, отель выделялся на фоне других отелей (тот же Dana Beach, который рядом).
На входе проверили температуру (ее кстати проверяют постоянно при входе в главный корпус, на шлагбауме, и каждый раз при приеме еды в главном ресторане The Palm).
Еще заметил, что в Desert Rose приехало приличное количество людей с нашего самолета, что говорит об уровне доверия и рекомендация данного отеля. Проверили нас в Conference Room. Там мы заполнили документы. Было это в 10 часов. Всем предложили за дополнительную плату раннее заселение (большинство согласилось). Мы - нет ) И спустя 15 минут принесли всем несогласившимся ключи от номеров. При общении с туристами, которые сделали доп плату в 30 долларов, выяснилось, что их (кто доплатил) и нас (кто не доплачивал) заселили в одинакового уровня номера.
Хочу заметить, что до поездки я списывался с Katherine Swierczewski Guest Relations Manager c просьбой о заселении в 6000 корпус, но по итогу нас заселили в 3000 (находится рядом). По-моему мнению, 3000 располагается само оптимально относительно всех локаций. По поводу локаций, можно скачать pdf-файлик с google disk (ссылка считывается по QR-коду в отеле)
https://drive.google.com/drive/folders/1MF3Mq-wstKhWf5lfoBLfDypo8xZV4Ee_?usp=sharing
Наш номер располагался на 3 этаже (что не очень удобно с детьми, но терпимо), в самом углу корпуса. Сразу отмечу, что в отеле мебель в номерах испытала на себе временной период (ну, наверное, кроме 4000 корпуса, где проводилась реновация). Мы об этом знали, и были готовы. В номере был ЖК-телевизор, чайник с кофейным набором (пополнялся) , бесплатный мини-бар (фанта, кола, коктель, вода) пополнялся через день. Уборка номера производилась - не скажу, что отлично, но хорошо. В связи с COVID даже смену белья нужно запрашивать и менять самому. Полотенца менялись каждый день.
Территория отеля - приличная, есть возможность где погулять, все чисто, аккуратно, красиво, в цветах. Очень хочется отметить работу садовников - они просто молодцы. Из 3 бассейнов - один отапливаемый (около 27 градусов) в виде восьмерки. Есть мини-аквапарк с 6 горками, вода также подогревалась. Очень понравился. Есть детская и спорт-площадка.
Море, пляж: просто красота. Отмечу, что в Лагуне температура воды ниже, чем в отрытом море (возле рыбного ресторана). Поэтому купались в открытом море. Есть небольшие рифы, можно поплавать с маской, посмотреть рыбок. В Лагуне вход в море отличный, в отрытом – каменистый и скользкий. Нужно быть осторожным.
Питание: не сильно разнообразное, но вкусное. Не очень большой выбор для питание детей, но выбрать можно. Поварам спасибо. Отмечу, что работает даже в ковидное время 4 ресторана a'la carte. Были в рыбном - очень понравилось. Рекомендую..
В барах неплохие коктейли, пиво и вино бутылочное . Для детей - мороженое и попкорн неограничено.
Анимация: была (фитнес. танцы, водное поло, детская дискотека и просмотр мультика каждый день, воллейбол и др.) Kids club не работал. В вечернее время - один раз шоу "пара отеля" , и один раз отличное выступления boys band ( живая музыка). Остальное - Live DJ Music.
Covid: персонал отеля хорошо подходит по поводу санитарного содержания - весь персонал ходит в масках, все стулья/кресла/столы обрабатываются, расставлены санитайзеры, в основных места ежедневное измерение температуры. (Туристы ходят без масок)
Из «жалоб» - плохое покрытие и работа wifi. Только в общих местах.
В итоге, несмотря на сложную эпидемиологическую обстановку, невысокую загруженность отеля, неочень новые номера - отель Desert Rose оставит теплые воспоминания и желания вернуться сюда еще раз.
Хочу поблагодарить обслуживающий персонал и менеджмент отеля Desert Rose за высокий уровень сервиса и отлично проведенный отпуск. Особенно хочется отметить ребят-официантов Gomaa A.Aal, Mahmoud Haroun, Sayed Adel, которые держат уровень сервиса на высоте.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за время, которое вы потратили на то, чтобы написать отзыв о вашем недавнем пребывании у нас в Desert Rose.
Спасибо за рекомендацию Desert Rose Resort другим путешественникам, которые столкнулись с трудным выбором отеля.
Всегда приятно читать, что наши гости остались довольны своим пребыванием.
Мне приятно узнать, что наши сотрудники позаботились о том, чтобы ваше пребывание было приятным.
Мы ценим комментарии каждого гостя и всегда делаем все возможное, чтобы улучшить наши услуги.
Примите к сведенью,что номера предоставляются по доступности.
Мы очень надеемся, что будем иметь честь снова приветствовать вас в ближайшем будущем, так как нам очень нравится принимать всех наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Главный управляющий
Мохамед Амин