Туроператор Анекс, Багаж 10 кг на человека , свыше 10 - доплата! Мы доплачивали 4000 руб.

Тур с 29,11,2020 по 13,12,2020 г.

Перелёт Азур 16 часов с посадкой самолета в Исландии на дозаправку🤦🏼‍♀️ + 3 часа! Заранее, нас никто не предупредил, все пассажиры были в шоке, когда пилот объявил о посадке на дозаправку!

В Исландии Бортпроводники в этот момент открыли все двери и все аварийные выходы, очень холодно, сквозняк!!! Берите тёплую одежду для детей!

По прилету на Кубу, У ВСЕХ без исключения в аэропорту берут Пцр тест на COVID!!!

Очередь на сдачу теста 1-2 часа , готовы ли вы лететь 15 часов, стоять с детьми в очереди на тест, ждать в автобусе ещё других туристов (мы ждали 40 мин) - решать конечно же вам!)

В данном отеле мы прожили двое суток, купались в море, всем пользовались)

А на 3 сутки утром к нам в номер прибежал врач и утверждал, что у нашей дочки положительный Пцр тест на COVID,

при том что ни одного симптома Ковида у нас нет! Не показывая нам ни документов , ни результатов теста! Нам было велено собрать вещи, сидеть в номере и никуда из него не выходить (к номеру поставили охранника)

мол скоро приедет машина и нас отвезут в изолятор! Нас, семью, хотели разделить, будьте готовы к тому, что может быть такой расклад - жену с ребёнком в отель изолятор. А супруг - остаётся в своём отеле на изоляции. Не в своём номере, там ему не позволят остаться, а селят на отшибе где нибудь, где нет ни души.

Как было по Факту - нас привезли в отель для ковидных и контактных (на минуточку, контактные не только те, кто с вами в номере или в туре! У нас в отеле был случай как семью с ребёнком изолировали! Которые жили в разных номерах и сидели в самолете в разных салонах!)

На изоляции тут с нами находились семьи с детьми, мужчины и женщины с антителами и отрицательными ПЦР на ковид в России, доноры со всеми документами, а кубинский чудо-тест показал положительный результат! А некоторые после «выписки» из отеля абсерватора сразу на самолёт!

Еду на изоляции нам принесли аж в 16 часов. И это после 10 звонков кому только можно. Оказывается обед закончился и кормить нас собственно то и не собирались! С учетом того что до этого ребёнок завтракал в 8 утра🤦🏼‍♀️ Можете наблюдать какую еду нам принесли на фото

Как вам такой all inclusive❓При стоимости тура 3500$

Завтрак приносили с 9 до 10. Обед могли принести в 2 часа а могли принести и после 15 Часов. Ужин с 20 Часов и пока до Вас дойдут, могли и в 21 Час принести. Горячей еды за все дни пребывания мы не ели, пока до Вас дойдут, еда вся холодная! Напитки- вода простая по звонку, кока кола, Миринда. Чай, кофе не всегда

Тест на ковид - Пересдача теста только через 9 дней, ни платно, ни бесплатно, НИКАК! нельзя сдать тест раньше! Агенты конечно же рассказывают что тест можно сдать Платно на след.день! НЕЛЬЗЯ! Вас бы отправить сюда, я посмотрела как бы вы запели!!! Если бы у кубинцев были бы добрые намерения , они бы разрешили пересдать тест раньше чем через 9 дней и отпустили бы здоровых людей!!!

Так как тур у нас был на 14 ночей , после пересдачи теста у нас ещё осталось несколько дней «отпуска»...из 14!!!

Мы вернулись в отель плая параисо. Далее будет про данный отель!

Питание - Завтраки в отеле более менее, готовят омлет (не всегда хорошо прожаривают) яичницу, фрукты папайя и гуава, бананы так себе, ананасов нет! сыры и колбасы, сосиски. Кофе невкусный.

Мы брали кофе в баре - очень вкусный!

Кубинцы так сильно боящиеся коронавируса, особенно бессимптомного))) именно поэтому сами стоят в ресторане Без перчаток, берут Вашу тарелку без перчаток , накладывают Вам еду без перчаток! И не всегда на месте собственно находятся, приходится стоять и ждать пока они подойдут. В отпуске хочется отдыхать!

Обед- это что-то с чем то...проходит он не в Главном ресторане, а в кафешке возле моря.

Мухи садятся на все блюда , они не устраняют это! Мясо готовить не умеют от слова совсем , либо переселеное, либо с кровью , либо горелое. И не только мясо в принципе. Могу сказать что они не умеют готовить совсем. Из гарниров каждый день рис- холодный, суп всегда 1 и тот пересоленый. Воду наливают официанты ледяную, пить невозможно, ибо можно заболеть(

Мороженого не было ни разу на обед. Десерты есть, выбор невелик. Овощей нет! Нет огурцов. Нет помидор! Макарон нет никаких!

Коктейли делать не умеют или просто не хотят, вино разбавляют. Пиво наливают из 1,5 литровых бутылок.

Ужин - проходит в Аля карт , шведский Стол на ужин отменили!

Днём к нам подходили сотрудники отеля и предупреждали об этом , что ужин будет в Аля карт. Выбора еды нет , что приготовили, то и принесут вам.

Первый раз пришли, еду быстро принесли, покушали.

Второй раз пришли на ужин , ждали еду 1,5 часа , при том что они сразу записывают Вас на определённое время, мы пришли ко времени и ждали 1,5 часа.

Хочу предупредить семьи с детьми , особенно с маленькими детьми, чтобы вы понимали что детей накормить будет нечем! Мы с таким столкнулись впервые!( просто в шоке

Пляж красивый, чистый, лежаков много! Но ничего особенного в нем нет, не понимаю восторженных отзывов! Такое же море на Джерба, только лететь не 16 часов а 4.

Море - декабрь месяц 20 года , море холодное!

Туалета на пляже нет!

Погода - 2 дня тепло , 4 дня холодно , что в кофтах ходили. У них как нам потом там сказали аниматоры сейчас зима)

Номера-более менее чисто, уборка каждый день, с водой беда, чтобы ставили бутылку воды нужно идти на ресепшн и говорить об этом и позже горничная принесёт бутылку воды. Один раз было такое что муж ходил 2 раза, так воду и не принесли. Я пошла 3 раз, принесли наконец-то!!! Неужели так сложно ставить воду в номер каждый день??? Как это делают в других отелях! Люди приезжают отдыхать, а не бегать на ресепшен с какими-либо просьбами!

Для ребёнка ставят в номере кровать) Когда мы только заселись, я спросила, а где будет спать ребёнок, на что мне ответили, с вами , смотрите какая большая кровать у Вас🤣 я думаю ладно, ок, первую ночь после самолета поспим так, а завтра пойдём решать вопрос с номером! Мы пошли на ужин , а как вернулись в номер, уже стояла 2-ая кровать для ребёнка)

Анимация- ее нет)))

Бар на пляже - в обед готовят рыбу, вкусно! Есть ещё картофель фри , мы ее не брали.

Как мне сделали Махито в баре на пляже - наливают простую воду , добавляют сахар и водку , бармены видимо считают что для русских и так сойдёт. Или думают что мы совсем дураки!

С Д.Р никто и никак не поздравил, ни фрукты в номер, ни шампанское, ничего...Муж сам пошёл и заказал торт, шампанское, оплатил наличными сколько ему сказали, всё!

Укусы, кто-то искусал все ноги до жути, кто- не видно. Ложишься спать, утром встаёшь - все ноги искусаны , зуд сильный! Все было рассчесано и в болячках!!!

Обязательно берите с собой аптечку - на Кубе ничего купить нельзя!!! Особенно если вы с детьми. У меня с собой всегда большая аптечка!

Перелёт обратно - задержка рейса на час, питание пустые макароны с сыром и салат, если вы с детьми , опять же , еды нормальной нет! Стюардессы отказали в том чтобы налить стакан молока ребёнку!!! А мужчине перед нами бутылку воды дали. Вредные и недовольные! Улыбаются только мужчинам...

А когда муж попросил Пол бутылки воды (даже меньше в ней оставалось) чтобы развести сухое молоко для ребёнка- ответили вы что не положено😄 таких шкур я ещё не видела!

Возмущаются что их загоняли за платными напитками другие пассажиры, ну милочки, если работа Вас не устраивает, так увольняйтесь и идите на рынок овощи продавать)

Не читайте положительные отзывы ДО пандемии, жизнь очень сильно потрепала отель и его персонал! Уже не будет все как прежде!

Да и новые собственно тоже, складывается впечатление что отзывы заказные

Вывод - если Вы Очень не привередливый турист , Планируете отдых без детей , и слаще морковки ничего в жизни не пробовали, тогда отдых на Кубе вам подойдёт) + Готовы сыграть в рулетку и не Дай Бог попасть на изоляцию за свои немалые деньги то удачи

P.S. Уважаемые турагенты и иже с ними, не утруждайтесь комментировать мой отзыв, а лучше сообщайте своим туристам правду и только правду! что может ждать их на Кубе! Чтобы вы смогли спать спокойно и Ваши туристы😉 и будет вам счастье