Отдыхала С друзьями в
январе 2021
- Воздержался
16.01.21 - 18.01.21
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Совсем не Абхазское гостеприимство!
В целом отель неплохой, с претензией на европейский сервис: Хороший завтрак, тёплый бассейн.
Однако отношение персонала к гостям - отдельная тема. Мало того, что никто ни разу нам не улыбнулся, мы постоянно чувствовали себя в чем-то виноватыми!
А потом нас и обвинили. Есть там такое чудное правило: номер принимать, полотенца и вилки со штопорами пересчитывать. Так вот, когда наш номер принимали, не досчитались штопора и двух полотенец. Пришлось нам бросать чемоданы и подниматься в номер, чтобы искать это все и доказывать, что мы не украли штопор! Он, кстати, лежал на своём исконном месте. Полотенце, правда, упало за диван, но его тоже нашли. С пляжным полотенце сложнее: видимо у бассейна вечером оставили, и персонал нашёл и прибрал. Потом нам предъявили!
Дикость!
Наталья оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
19.01.21
16:37
(781 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий