АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2200 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
21 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в январе 2021
09.01.21 - 15.01.21
- Воздержалась
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель, в принципе, довольно хороший.

Отель русский, персонал русскоговорящий, отдыхающие 95% русских.

Все вопросы советую решать на стойке с гостями, а не на ресепшене. Намного быстрее и качественнее))))

Номер: обычный, по вашей просьбе можете поменять(но это как и везде).

Уборка: убирают очень поверхностно, смысла в этой уборке нет вообще. Раз в три дня меняют белье? нет, видимо не слышали..... После акцента на этом и просьбе сменить постельное белье все было сделано - вопросов нет.

Личная гигиена: все есть, зубные щетки только по запросу. Шампуни, бальзамы и лосьоны для тела пахнут мужским парфюмом.

Бассейн: закрытый (ужасно пахнет хлоркой) туда я даже не ходила. Открытые подогреваемые: большой рядом с баром, работающий зимой. И с детскими горками, которые включали с 14 до 16.

Море: Пирс конечно же закрыт, лежаки у моря стоят, можно полежать и позагорать. Мы умудрились даже пару раз искупаться)))))

Бары: основной бар, фестиваль бар - чуть меньше того что есть в основном баре, у бассейна и ещё один у моря.

Имортный алкоголь за отдельную плату.

Коктейли делают прекрасные. Тут узнала коктель ламбаржини😂 очень вкусный и легкий)

Хамам: работает, говорят записываться надо заранее, но в мой заезд много желающих туда не было и я заходила когда хотела.

Аля карт. Записываться на стойке по работе с гостями заранее необходимо. японский вне всяких похвал, очень вкусно, готовят прям перед вами. Рыбный тоже очень все вкусно, особенно креветки.

Еда: было всегда и всё.

Рыба, мясо, пицца, фрукты, сладости, диетическое меню и т.д.

Правда Клубника не вкусная, как скотину кормить на убой. Но мы дошли до мигроса и купили шикарную клубнику как у бабушки с грядки за 11 лир.

Что удивило из еды: на обед всегда борщ (как то был вкусный,🥰 однажды есть не смогли🤣), хурма, салат оливье, крабовый. - но это я думаю потому что отель ориентирован на русских.....

Рядом: мигрос, базар, банкомат - денизбанк.

Благодарность: отдельное спасибо отделу по работе с клиентами в частности девушке Джансу😍😘 она помогла мне разыскать человека, который потерялся в Стамбуле и организовать нам туда перелёт.

Гид: тур был от корала, девушку гида звали Сима. Впаривает только путевки🤬 когда понадобилась реальная её помощь она даже не соизволила связаться с нами. И до сих пор не прочтено сообщение в вотс ап.

Такое отношение гидов я вижу впервые. Отвратительно.

Wi-Fi: отвратительный на территории отеля. Постоянно теряется. Даже в номере.

Это наверное самый главный минус, я считаю, что для отеля такого уровня связь должна быть стабильной.

В целом к отелю претензий нет. Очень приличный.

Но честно говоря, второй раз в этот отель я возвращаться не буду. Есть с чем сравнивать. За те же деньги, лично на мой взгляд, есть и другие отели.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Персонал
  • территория
  • Wi-fi
Добавлено 18.01.2021 14:31 2 765 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Пожалуйста назовите отели лучше за эти деньги и в этом году, когда всё закрыто. Готов с Вами поспорить!
Извините меня, но я не для спора этот отзыв писала.
Если вы очень заинтересованы, вы всегда можете поискать.
Всего вам наилучшего.
Тогда и не вводитте людей в заблуждение, если нет фактов. А за такие деньги, что мы отдохнули (да и Вы тоже), я лучше отелей не нашёл... или Вас лоханули?!
Я не просто так написала "на мой личный взгляд". +10-15 тыс.рублей это для меня лично не играет роли.
Я никого не ввожу в заблуждение, извините если вам так показалось.
Если вы не нашли, это не значит, что их нет.
Прошу вас не негативить в мой адрес.
И пройти мимо этого отзыва.
Повторюсь, всего вам хорошего.
Беседу продолжать не вижу смысла.
Извините, не хотел Вас обидеть, немного высказал свои мысли. Извините.
Моя дочь отдыхала в этом чудесном отеле 14 по 19 января 2021года. Ежедневно была с ней на видео-связи. У неё одни восторженные отзывы о сервисе, кухне, комфорте для отдыхающих. Я сама по её видео могу также дать высокую оценку этому Отелю, похожему на восточный Дворец! Спасибо Всему персоналу за создание комфортной атмосферы и условий для полноценного отдыха в такой сложный период борьбы с пандемией! В следующий раз приедем сюда ВМЕСТЕ!
Полезный отзыв
Спасибо автору
Всем доброго времени суток! Собираемся в этот отель)))Вопрос к тем кто был в этом отеле. Что за Анекс корпуса? И на сколько они удалены от моря? По цене они почему то дороже,но как правило Анекс корпус это хуже...
Татьяна там есть делюкс корпус. Но он не работает зимой.
Про анекс корпуса честно говоря ничего не слышала....
Я попробую найти фото схемы отеля в фото и добавить в отзыв
Надежда,спасибо! Я уже разобралась))) Просто у некоторых туроператоров делюкс корпус называют анекс...Вот это то меня и смутило.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста название отелей в которых вы отдыхали зимой или весной и они лучше ?Есть ли там подогреваемые бассейны и в каком районе Турции они расположены?Спасибо!
Я отдыхала преимущественно в бельдиби.
Это район между анталией и кемером.
Мне он нравится, что помимо море, там еще и горы.
Не раз была в Paloma и понравился Риксос.
В прошлые года цены были равны этому отелю. Сейчас +10/15 т.р. примерно.
Отличный отель для зимы Адалия элит Лара, район Лара в Анталии. От аэрапорта 30 мин. Открытый подогреваемый бассейн отличный метров 300, крытый подогреваемый также. Новый современный отель, 2016 г открытия. Отдыхали в феврале 2019, опять планируем туда.
Вы там в какое время года бывали?Говорят в районе Кемера всегда прохладнее?Хотел узнать про Rixos Beldibi.А в Аланьи говорят теплее,но ехать долго.Мы несколько раз были в Alva (март- апрель),вроде все устраивало.Но в прошлом году был ремонт и мы жили в корпусе за дорогой,февраль месяц и ходить на море было далеко,и крытый бассейн на первой линии не работал.
В тоже самое время года. Редко февраль.
Там даже теплее, я скажу.
+ большой плюс для меня лично можно самостоятельно(на долмуше) добраться как до Кемера, так и до Анталии (старого города).

Отмечу что заход в море в Бельдиби не айс. Камни большие. Зимой при хорошей температуре воды и при закрытых пирсах, и хочется, и колется))) так я однажды поборола себя и дома уже синяки обнаружила😂 но это нисколько не омрачило впечатлений)

Риксос Бельдиби очень спокойный отель, для полного погружения в себя и релаксации. Для этого там есть всë)))
хотя и дискотека тоже есть, мало народу правда ходит, но если есть желание можно и оторваться.
Что конкретно вас интересует по нему напишите, постараюсь вам ответить😉
Я езжу исключительно в отели где есть подогреваемые бассейны в зимней концепции, т.к. в закрытых купаться не люблю.
В перечисленных мной они есть.
Конечно в Альва Донне он самый большой 😉
Спасибо за ответ.Но мы наверное не будем как говориться искать добра от добра.Тем более нас в Alva многие знают и мы как постоянные гости получаем некоторые привилегии.Отдыхаем с ребенком,ему там нравиться.Конечно летом бы мы туда не поехали,маленькая территория.Если вы с ребенком,то летом неплохой Ulusoy Kemer Holidey,очень хороший пляж,правда выпивка не важная,с питанием вроде нормально.
Если Альва Донна вам нравится, а главное ребенку, конечно же, зачем менять)
Спасибо за рекомендацию
Хорошего вам отдыха
Полезный отзыв
Добрый день! Скажите, а рестораны аля карт - платно или бесплатно?
Платно все аля карт
8 евро
15 японский
Спасибо за пожелания,но мы пока в этом году еще ни чего не планировали.Хотелось бы отдохнуть,но с этими предоставлениями анализов как то стремно, вся эта канитель так утомила прошлым летом( туда еще не требовалось ни каких анализов),когда прилетели обратно,встречали как изгоев в аэропорту,прямо не туристы прилетели,а самолет с бактериологическим оружием.Наши любят себя унизить на ровном месте!
Сейчас уже все как то попроще) видимо уже время много прошло с этим ковидом....
Больше вам скажу тесты на ковид у нас потребовал только отель. более нигде не спрашивали.
По прилету в Москву спокойно прошли контроль и пошли в поликлинику сдали тест бесплатно (конечно заранее записались)
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Надежда К
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.09.2011
  • Страны, города: 3 / 10
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 15
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 177
2 Благодарности