Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
январе 2021
- Воздержался
09.01.21 - 15.01.21
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель, в принципе, довольно хороший.
Отель русский, персонал русскоговорящий, отдыхающие 95% русских.
Все вопросы советую решать на стойке с гостями, а не на ресепшене. Намного быстрее и качественнее))))
Номер: обычный, по вашей просьбе можете поменять(но это как и везде).
Уборка: убирают очень поверхностно, смысла в этой уборке нет вообще. Раз в три дня меняют белье? нет, видимо не слышали..... После акцента на этом и просьбе сменить постельное белье все было сделано - вопросов нет.
Личная гигиена: все есть, зубные щетки только по запросу. Шампуни, бальзамы и лосьоны для тела пахнут мужским парфюмом.
Бассейн: закрытый (ужасно пахнет хлоркой) туда я даже не ходила. Открытые подогреваемые: большой рядом с баром, работающий зимой. И с детскими горками, которые включали с 14 до 16.
Море: Пирс конечно же закрыт, лежаки у моря стоят, можно полежать и позагорать. Мы умудрились даже пару раз искупаться)))))
Бары: основной бар, фестиваль бар - чуть меньше того что есть в основном баре, у бассейна и ещё один у моря.
Имортный алкоголь за отдельную плату.
Коктейли делают прекрасные. Тут узнала коктель ламбаржини😂 очень вкусный и легкий)
Хамам: работает, говорят записываться надо заранее, но в мой заезд много желающих туда не было и я заходила когда хотела.
Аля карт. Записываться на стойке по работе с гостями заранее необходимо. японский вне всяких похвал, очень вкусно, готовят прям перед вами. Рыбный тоже очень все вкусно, особенно креветки.
Еда: было всегда и всё.
Рыба, мясо, пицца, фрукты, сладости, диетическое меню и т.д.
Правда Клубника не вкусная, как скотину кормить на убой. Но мы дошли до мигроса и купили шикарную клубнику как у бабушки с грядки за 11 лир.
Что удивило из еды: на обед всегда борщ (как то был вкусный,🥰 однажды есть не смогли🤣), хурма, салат оливье, крабовый. - но это я думаю потому что отель ориентирован на русских.....
Рядом: мигрос, базар, банкомат - денизбанк.
Благодарность: отдельное спасибо отделу по работе с клиентами в частности девушке Джансу😍😘 она помогла мне разыскать человека, который потерялся в Стамбуле и организовать нам туда перелёт.
Гид: тур был от корала, девушку гида звали Сима. Впаривает только путевки🤬 когда понадобилась реальная её помощь она даже не соизволила связаться с нами. И до сих пор не прочтено сообщение в вотс ап.
Такое отношение гидов я вижу впервые. Отвратительно.
Wi-Fi: отвратительный на территории отеля. Постоянно теряется. Даже в номере.
Это наверное самый главный минус, я считаю, что для отеля такого уровня связь должна быть стабильной.
В целом к отелю претензий нет. Очень приличный.
Но честно говоря, второй раз в этот отель я возвращаться не буду. Есть с чем сравнивать. За те же деньги, лично на мой взгляд, есть и другие отели.
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Логотип отеля
Отель
Из отеля
Пляж
Пляж
Из отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Надежда оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
2.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал
территория
Минусы отеля
Wi-fi
Добавлено
18.01.21
14:31
(2 765 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:16 18.01.21
Пожалуйста назовите отели лучше за эти деньги и в этом году, когда всё закрыто. Готов с Вами поспорить!
22:22 18.01.21
Извините меня, но я не для спора этот отзыв писала.
Если вы очень заинтересованы, вы всегда можете поискать.
Всего вам наилучшего.
22:35 18.01.21
Тогда и не вводитте людей в заблуждение, если нет фактов. А за такие деньги, что мы отдохнули (да и Вы тоже), я лучше отелей не нашёл... или Вас лоханули?!
22:50 18.01.21
Я не просто так написала "на мой личный взгляд". +10-15 тыс.рублей это для меня лично не играет роли.
Я никого не ввожу в заблуждение, извините если вам так показалось.
Если вы не нашли, это не значит, что их нет.
Прошу вас не негативить в мой адрес.
И пройти мимо этого отзыва.
Повторюсь, всего вам хорошего.
Беседу продолжать не вижу смысла.
23:02 18.01.21
Извините, не хотел Вас обидеть, немного высказал свои мысли. Извините.
18:59 19.01.21
Моя дочь отдыхала в этом чудесном отеле 14 по 19 января 2021года. Ежедневно была с ней на видео-связи. У неё одни восторженные отзывы о сервисе, кухне, комфорте для отдыхающих. Я сама по её видео могу также дать высокую оценку этому Отелю, похожему на восточный Дворец! Спасибо Всему персоналу за создание комфортной атмосферы и условий для полноценного отдыха в такой сложный период борьбы с пандемией! В следующий раз приедем сюда ВМЕСТЕ!
11:24 20.01.21
Всем доброго времени суток! Собираемся в этот отель)))Вопрос к тем кто был в этом отеле. Что за Анекс корпуса? И на сколько они удалены от моря? По цене они почему то дороже,но как правило Анекс корпус это хуже...
17:45 22.01.21
Татьяна там есть делюкс корпус. Но он не работает зимой.
Про анекс корпуса честно говоря ничего не слышала....
Я попробую найти фото схемы отеля в фото и добавить в отзыв
19:31 22.01.21
Надежда,спасибо! Я уже разобралась))) Просто у некоторых туроператоров делюкс корпус называют анекс...Вот это то меня и смутило.
09:03 23.01.21
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста название отелей в которых вы отдыхали зимой или весной и они лучше ?Есть ли там подогреваемые бассейны и в каком районе Турции они расположены?Спасибо!
10:33 23.01.21
Я отдыхала преимущественно в бельдиби.
Это район между анталией и кемером.
Мне он нравится, что помимо море, там еще и горы.
Не раз была в Paloma и понравился Риксос.
В прошлые года цены были равны этому отелю. Сейчас +10/15 т.р. примерно.
09:17 27.01.21
Отличный отель для зимы Адалия элит Лара, район Лара в Анталии. От аэрапорта 30 мин. Открытый подогреваемый бассейн отличный метров 300, крытый подогреваемый также. Новый современный отель, 2016 г открытия. Отдыхали в феврале 2019, опять планируем туда.
15:13 24.01.21
Вы там в какое время года бывали?Говорят в районе Кемера всегда прохладнее?Хотел узнать про Rixos Beldibi.А в Аланьи говорят теплее,но ехать долго.Мы несколько раз были в Alva (март- апрель),вроде все устраивало.Но в прошлом году был ремонт и мы жили в корпусе за дорогой,февраль месяц и ходить на море было далеко,и крытый бассейн на первой линии не работал.
15:28 24.01.21
В тоже самое время года. Редко февраль.
Там даже теплее, я скажу.
+ большой плюс для меня лично можно самостоятельно(на долмуше) добраться как до Кемера, так и до Анталии (старого города).
Отмечу что заход в море в Бельдиби не айс. Камни большие. Зимой при хорошей температуре воды и при закрытых пирсах, и хочется, и колется))) так я однажды поборола себя и дома уже синяки обнаружила😂 но это нисколько не омрачило впечатлений)
Риксос Бельдиби очень спокойный отель, для полного погружения в себя и релаксации. Для этого там есть всë)))
хотя и дискотека тоже есть, мало народу правда ходит, но если есть желание можно и оторваться.
Что конкретно вас интересует по нему напишите, постараюсь вам ответить😉
15:31 24.01.21
Я езжу исключительно в отели где есть подогреваемые бассейны в зимней концепции, т.к. в закрытых купаться не люблю.
В перечисленных мной они есть.
Конечно в Альва Донне он самый большой 😉
15:58 24.01.21
Спасибо за ответ.Но мы наверное не будем как говориться искать добра от добра.Тем более нас в Alva многие знают и мы как постоянные гости получаем некоторые привилегии.Отдыхаем с ребенком,ему там нравиться.Конечно летом бы мы туда не поехали,маленькая территория.Если вы с ребенком,то летом неплохой Ulusoy Kemer Holidey,очень хороший пляж,правда выпивка не важная,с питанием вроде нормально.
11:13 27.01.21
Если Альва Донна вам нравится, а главное ребенку, конечно же, зачем менять)
Спасибо за рекомендацию
Хорошего вам отдыха
23:10 27.01.21
Добрый день! Скажите, а рестораны аля карт - платно или бесплатно?
23:11 27.01.21
Платно все аля карт
8 евро
15 японский
18:16 05.02.21
Спасибо за пожелания,но мы пока в этом году еще ни чего не планировали.Хотелось бы отдохнуть,но с этими предоставлениями анализов как то стремно, вся эта канитель так утомила прошлым летом( туда еще не требовалось ни каких анализов),когда прилетели обратно,встречали как изгоев в аэропорту,прямо не туристы прилетели,а самолет с бактериологическим оружием.Наши любят себя унизить на ровном месте!
09:45 09.02.21
Сейчас уже все как то попроще) видимо уже время много прошло с этим ковидом....
Больше вам скажу тесты на ковид у нас потребовал только отель. более нигде не спрашивали.
По прилету в Москву спокойно прошли контроль и пошли в поликлинику сдали тест бесплатно (конечно заранее записались)
Добавить комментарий
Добавить комментарий