Бронзовый статус
Отдыхал Парой в
январе 2021
- Не рекомендую отель
03.01.21 - 12.01.21
3.7
5 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Картинка красивая а начинка не очень!
Всем привет!
Сразу хочу отметить что до этого были в пятерках подобного класса(Делюкс же?).
И как бы есть с чем сравнивать по этому без предвзятости напишу по существу. начну с минусов:
1. При заселении попросили номер рядом с нашими друзьями потому что сначала было вообще на разных этажах в итоге поселили на один этаж. 2. у нас как бы супружеская пара но нам дали две кровати вместо одной это ерунда, я сдвинул сам но при этом обнаружил что у супруги какие то пятна на постельном белье. Позвонили попросили поменять и пошли на обед и на море. через 4 часа пришли. Белье не поменяли. Опять позвонили напомнили о себе. два часа нету реакции. Пошли на ресепшен сообщили об проблеме. Опять тишина. Позвонили еще раз из номера и уже на повышенных тонах напомнили в пятый раз и только после этого пришла горничная с охранником(зачем?) и поменяла белье.
3. Минибар пополняют тоже посредственно, надо напоминать телефонным звонком если не принесли.
4. Ни один бар\кафе не работает на улице при том что очень много людей днем проводит время возле бассейна или на море либо просто гуляют. А от здания отеля до моря минимум 5 минут ходьбы. При том что спрос бы был колоссальный непонятно почему не организован хотя бы маленький бар. Строения то есть просто они не работают в зимний период.
5. Персонал местами недружелюбный и вечно занятой. Официанты в основном ресторане во время заказа недослушав заказ могли просто убежать. В гольф отеле когда в спа на ресепшене был мужчина зажимал полотенца мол вам только одного положено. Наши соотечественники любят проводить время на море не смотря на Январь месяц. Не обязательно же купаться можно и просто полежать на лежаках но персонал отеля после того как лежаки освобождались уносили их с пляжа на газон и то есть вновь прибывшим людям приходилось снова нести 500 метров лежаки на песок. Понятно что на ночь надо убирать лежаки но если отдыхающие днем постоянно пользуются лежаками у моря зачем их уносить? Очевидные же вещи.
6. Поддельный(неоригинальный) алкоголь. Текила "Ольмека" и ром "гавана клуб" одинаково пахли ацетоном. Пить конечно же не стали, сообщили об этом на ресепшен после этого пропала ольмека в двух барах отеля. Ну и соотечественники жаловались на другие напитки. Самое прикольное когда постояльцы отеля пожаловались гиду на поддельный алкоголь, гид ответил "а вы что первый раз в турции?" ))))))))))))). Я вот до этого как то и не знал что это нормально. После нашей жалобы только в последний день появилась оригинальная текила. Неприятный осадочек. Когда сообщили об инцеденте девушка с ресепшена на английском спрашивает "что вы хотите? комплимент?" Блин серьезно????? Не нужны подачки просто хочется что бы в баре были нормальные напитки и не более того.
По анимации не подскажу потому что мы сами себя развлекали и только раз зашли на живую музыку и караоке вечером. А еще один раз утром поехали на велопрогулку вдоль голь отеля. Прикольно. А так молодеж активная жаловалась что скучно но тут можно списать на пандемию.
Плюсы:
1. Сам по себе отель очень хороший, красивы. Хотя это с учетом гольф отеля который из этой же сети и у них единая территория, соответственно можно пользоваться полностью его благами. Номер просторный, есть гардеробная отдельная где всё помещается что очень удобно. Все принадлежности имеются в том числе фен и мочалка. паста шампуни щетки. Минибар бесплатный.
2. Еда вкусная. Выбор большой. Есть и баранина и креветки(быстро расхватывают) иногда. Так же есть диетический стол. Расскажу лайфах. В гольф отеле с 12 до 16 работает кафе на терассе. Там небольшой шведский стол и можно заказывать по меню. Меню небольшое но всё вкусно. Так жесть мясо рыба, бургеры, пицца, паста, супчик. мы обедали там. Очень красивый вид и не надо самому ходить. обслуживает официант считай как аля карт)).
3. Кстати в гольф отель и обратно ходит бесплатный трансфер круглосуточно и в бассейне и спа практически никого нету в отличии от основного отеля где всегда заняты почти все лежаки и куча детей. В гольфе прям спокойно по этому большинство времени мы проводили там если были не на море.
4. До белека пешком 35 минут. мы пару раз ходили прогуляться по магазинам и за сувенирами.
В целом отдохнули хорошо но нас была компания и тяжело нам испортить отдых мы сами себе создаем атмосферу. По отелю написал всё честно без преувеличений. Жалко что такой красивый и хороший отель испортили неграмотным управлением\персоналом
Номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
Территория отеля
Пляж
Вид из номера
Отель
Вид из номера
Отель
Александр оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Номера отличные
просторные с собственным гардеробом
Вид красивый
Территория большая с учетом
Минусы отеля
Недоброжелательный персонал
Поддельные напитки
Не работает ни одно уличное кафе
Добавлено
18.01.21
12:23
(4 441 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий