Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2021
- Воздержался
02.01.21 - 10.01.21
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Новогодние каникулы в Akka Antedon
Давно слышали об этой сети отеля, как об отеле с детской концепцией, наконец решили полететь.
Тур приобрели у туроператора Пегас, летели авиакомпанией Северный ветер.
Туроператор нас ни в чем не подвел: несколько раз переносил время вылета, но в пределах разумного.
Авиакомпания удивила: онлайн регистрация была платная (около 1300 руб. с человека). В полёте предлагается только негазированная вода. Чай, кофе и снеки можно купить на борту только за наличные рубли, питание можно через сайт заказать заранее.
Тесты на ковид смотрели только в Шереметьево при регистрации на рейс. В Турции у нашей семьи тесты не спрашивали.
По прилету почти весь автобус был с туристами в наш отель, и он был первый на очереди. Единственное, достаточно долго ждали туристов, которые то ли замешкались в аэропорту, то ли взяли индивидуальный трансфер, но не предупредили туроператора. В общем, можно было бы уже ехать, а мы целый час положенный стояли в аэропорту.
В отеле быстро взяли у всех копии документов и отправили обедать, хотя время было уже 16.00. Было приятно тем более, что подъем был ранний и хотелось нормальной еды, а не перекусов.
После обеда все уже было готово: дали карточки от номера и для полотенец, сотрудник отнес чемоданы в номер.
В отеле действует (возможно, только на время карантинных мер) система бронирования обедов, ужинов, детской комнаты и Spa. Все можно сделать через их приложение, только в Spa просили обращаться лично или по телефону. На обеды работало 2 ресторана. Еда одинаковая. Также есть ресторан А-ля карт символичной стоимостью 5 евро, но мы так и не сходили.
Номер у нас был двухэтажный с видом на горы. С балкона была видна дорога и въездная группа отеля. Многие жалуются на плохую звукоизоляцию в отеле, но нам ничего не мешало. Балкон был всегда открыт, так как из-за отопления у детей на втором этаже было очень жарко, если закрыть балкон. Спали с открытым балконом даже ночью. Звуки дороги, автобусов нас совершенно не напрягали.
На 1 этаже в отеле есть русскоговорящие сотрудницы Guest relation, к которым можно обратиться по любому поводу. Всегда подскажут, помогут и даже проконтролируют, выполнено ли пожелание. Мы попросили халаты для детей и дополнительное полотенце: поднялись в номер, а все уже лежит на кровати. И в тот же день нам позвонили и спросили, выполнено ли наше пожелание. Приятно.
Wi-Fi отличный. Работает на всей территории отеля, на море и в номерах. Можно работать удаленно на берегу моря.
Детская комната. Ожидала большего... Детям было скучно в детской комнате. Она работала утром с 10 до 12.30 и после обеда с 14.00 до 17.30. Утром и после обеда делали поделки больше на женскую тему: бусы, бижутерия, браслет. После обеда было шоу на улице, куда водили и деток из детской комнаты, либо к ним в детскую приходил клоун. Представления деткам очень нравились: ростовые куклы, персонажи, много движения, взаимодействие с публикой.
В 20.00 была детская дискотека (сначала в самой детской комнате, потом стала проходить в лобби бара).
Кроме поделок и вечерней дискотеки сотрудницы детской комнаты больше с детьми ничем не занимались, то есть были скорее воспитателями, чем аниматорами.
Но контроль на территории детской площадке хороший: дети с красными бейджиками сами не могут выходить с площадки, с зелеными - могут свободно входить и выходить с территории детской комнаты. Взрослых пускают в помещение детской комнаты только в масках, на улице можно без маски. Детей с красными бейджами приводить и забирать только под личную подпись. При входе обязательно меряют температуру.
Питание. Достаточно вкусное и разнообразное. Я не привереда, мне всего хватало, было вкусно. На входе в ресторан всегда мерили температуру и уточняли номер комнаты, чтобы подтвердить бронирование. Хотя однажды муж уехал на рыбалку и забыл нас с детьми записать, так нас в виде исключения все равно пустили. Проблемы не возникло.
Персонал говорит на русском. Официанты разные, но все работают: кто-то с душой, кто-то просто исполняет свою работу. В середине зала работает особенно радушный сотрудник: представляется, предлагает весь отдых сидеть за его столиками. В середине зала всегда занято. Он очень внимательный.
Бассейны. На улице есть детский миниаквапарк с водой 28 градусов и взрослый теплый бассейн около взрослого аквапарка. Но взрослый аквапарк не работает. Температура воздуха в самые теплые дни достигала 20 градусов. Дети с удовольствием купались в детском бассейне каждый день по часу.
Море было по рассказам около 14-15 градусов. Дети по пояс заходили, трогали ножками воду. Взрослые многие плавали, женщины из бани приходили окунуться в прохладную воду.
В Spa были джакузи тепаля и детский бассейн. Взрослый бассейн был нормальной комнатной температуры. Думаю, чуть выше 20 градусов. В отдельном помещении расположены хамамм, сауна и паровая комната. Очень понравилась сауна с окном на улицу.
Взрослая анимация очень понравилась. Ребята от души привлекают к развлечениям гостей отеля: дартс, стрельба, боча, зумба, степ аэробика, йога. Я ходила на зумбу и степ аэробику. Очень понравилось. Девочка просто замечательная ведет, вот такого задора, настроя и молодости не хватало в детской анимации.
Один день выдался дождливый, так в холлах отелей расставили игры: башня дженга в человеческий рост, всякие метания колец, бросание мешочков, закатывание шариков в отверстия. Прекрасно можно было провести время и не выходя из отеля под ливень. Аниматоры с азартом участвовали во всех играх как с детьми, так и со взрослыми.
Уборка. Вот тут полный провал. Я была не с маленькими детьми и кристальная чистота мне не нужна, НО... Санузел не чистили со средством, на полу оставались сгустки пыли, в ванне на белом полу оставались волосы. Я не жаловалась, отдельно никуда не обращалась, но было неприятно войти в светлую комнату и в свете из открытого балкона увидеть, куда не добралась швабра.
В октябре мы были в отеле классом пониже, так вот там уборка была просто супер даже при том, что санузел был убитый.
Территория отеля не очень большая, но навернуть круги вокруг бассейнов и вдоль моря можно.
Муж рыбак, взял с собой снасти и все принадлежности, но около отеля так ничего и не поймал. Ездил даже с товарищем на скалы, но и там улов был скорее случайный. В общем, в январе у берега рыбы не было.
Вообще в отеле почти все были с детьми, вечером во время и после дискотеки дети устраивали игры, догонялки или просто сидели с гаджетами всей толпой.
Возможно, людям, кто хочет отдохнуть от детей или не хочет от них уворачиваться в ресторанах, стоит выбрать другой отель.
Екатерина оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Приятный персонал
вкусная еда
чистая территория
взрослая анимация
Минусы отеля
Уборка в номерах
детская комната
Добавлено
16.01.21
23:57
(6 522 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:08 27.01.21
Спасибо за интересный отзыв. Скажите, пожалуйста, мастер-классы для детей (бусы и разукрашки) были за дополнительную плату? И вообще были ли за дом плату какие-то развлечения для детей типа батутов?
15:18 20.02.21
Все активности для детей были бесплатные. Батутов не было, зато были подогреваемые бассейны с миниаквапарком. Я платного там вообще ничего не встречала, только импортный алкоголь в баре в лобби отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий