АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
438 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в декабре 2020
26.12.20 - 03.01.21
- Воздержалась
3.7
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Очень маленькие номера!!!

Мы отмечали Новый год двумя семьями. Брали два семейных номера в главном корпусе. Номера, как коробочки, очень маленькие с низкими потолками, где-то 2,4 м. В прихожей стояли две малюсеньких кровати, комната с окном выходящим в коридор отела. Хуже я ничего не видела, хотя отдыхаю часто. Старая мебель, на балкон помещается только один человек. Номера 2х или 3х звёздочного отеля. Территория отела большая и красивая, пляж широкий, вход в море - отличный. Видимо, летом здесь хорошо. Сам отель приличный, есть новый корпус, там очень красиво и номера новые. Если планируете поездку в этот отель, берите номер в новом корпусе. Еда самая обычная без изысков. Алкоголь нормальный, есть Рэд Лейбл и Мартини без доплаты. Персонал приятный. Анимации особо не было, тк действовали ограничения на НГ. Бассейн на улице с подогревом, есть горки, крытый бассейн - лягушатник, малюсенький, запах хлорки не даёт возможности там долго находиться, да и мест никогда не было. Для детей детская комната без окон, маленьких детей оставлять не рекомендую, тк за ними не следят. Мой ребенок вышел оттуда и пошел гулять по отелю, его никто не остановил, не смотря на то, что я в анкете указала, что его без взрослых отпускать нельзя!!! В ювелирном покупать ничего не рекомендую, тк цены дороже чем в России, качество плохое (браслет порвался в первый день, во второй день из кольца выпал центральный камень). Есть игровые для взрослых за доп плату (боулинг, биллиард) . Хотела добавить видео номера, но не получилось. В фото прикрепила номер в новом корпусе.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • номера
Добавлено: 16.01.2021 11:57
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 536 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Наталья, Вы наверное завелись! Еда обычная???! Напишите отели в которых Вы были до этого?! Я разговаривал с отдыхающими других отелей, в том числе и из Парка Легенд (принадлежащий "Риксососу"), так вот там даже не было такого меню!
ЗАЕЛИСЬ.
Это моё субъективное мнение, видимо, Вы просто ничего лучше просто ещё не успели посетить.
Были с 31-9.01. Еда очень разнообразная и качественная. Конечно, иногда были отдельные, но не критичные недоработки. Бывали и в MAXXе пережареные стейки и невкусно приготовленная рыба. Вот только ценник в MAXXе в последние 2 года зашкаливает!
Очень с Вами согласен!
Наталья, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в декабре селили в новый корпус Делюкс?
Здравствуйте, мы приехали, вначале 20х чисел декабря, тогда не селили. С 29, если не ошибаюсь, начали заселять.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Натали
Россия
Симферополь
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2013
  • Страны, города: 12 / 20
  • Отзывов: 17
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 14 015
  • Фото: 99
0 Благодарностей