Всем доброго времени суток! Сразу скажу, что это был мой второй санаторий в жизни) случайно в интернете наткнулась на информацию о "Знании", приятно удивила цена, от отпуска оставалось немного дней - и я решилась (после ковида как-то тянуло к "белым халатам")) На "наш" юг я не ходок, отдыхаю у других морей. В туристической копилке порядка 40 различных отелей в разных странах. Довольно приличных. Поэтому с большой настороженностью ехала в "Знание", тем более заплатили мы с сестрой за 9 ночей деньги совсем символические - с кэшбеком получилось 18 тысяч на двоих за стандарт)))) Бронировала номер на сайте отеля примерно за месяц. Спасибо службе бронирования, что учли все пожелания: 1 корпус, 6 этаж, вид на море, номер после ремонта, очень чистый и уютный. Понимая, что отель постройки времен СССР, не ждала от интерьеров санатория никаких "модернов" или "хайтеков". Адекватно понимая, что получу столько, сколько заплатила... Но реальность превзошла мои ожидания: в холлах и ресепшн новый современный ремонт, стильная и удобная мебель, довольно дорогие портьеры.. Для меня показатель статусности гостиницы и ее лицо - общественные туалеты (уж извините)) В "Знании" они даже на пляже идеально чистые! Оснащены бесконтактной сантехникой, всеми необходимыми "расходными материалами". Отмечу, что чистота в санатории ВЕЗДЕ! В общем, планируя попасть в "совок" - попала в современный и доброжелательный к гостям отель. Новогоднее оформление территории и помещений - 5 баллов. С большим вкусом и изюминкой! Далее продолжу тезисно и кратко.

ПИТАНИЕ. Да, ассортимент небольшой. Для любителей мучного практически нет выпечки. Беда с фруктами (в краю мандаринов!). Плюс - много овощных салатов. Но самое главное - все очень вкусно и по-домашнему приготовлено!!! Респект поварам! На высоком уровне организована работа столовой в целом: отличная работа официантов (классная униформа!), обновление блюд без задержки. Удобные санитайзеры. Салфетки в достаточном количестве. Отличные столы и стулья. Пожелание: следить за тем, чтобы маленькие дети самостоятельно не набирали еду, создавая бардак на раздаче!

НОМЕР. Выражу общую просьбу отдыхающих: даешь на балконы мебель! Хоть самую простенькую.... Ну, и чайники тоже было бы неплохо) хотя бы в аренду.

БАССЕЙН (закрытый). Самый большой минус отеля!!! Посещение по записи, попасть можно только в неудобное время, вместо обеда или ужина. Всегда на 1-2 дорожках платные занятия, плавают по 1 человеку на дорожке. На остальных двух - по 10 человек на каждой!!! Плавать невозможно. Можно только барахтаться или стоять на месте. Надо что-то делать.....За 10 дней пребывания удалось посетить бассейн только 2 раза. Очень обидно.....

ЛЕЧЕНИЕ. Вот здесь непонимание очевидных вещей)) Очень бы хотелось понять, пусть и задним числом, какое лечение и на какую сумму входит в стоимость путевки??? Это какая-то фиксированная сумма в день? Или процент от стоимости путевки?? Читая отзывы, поняла, что этот вопрос интересен всем отдыхающим! как-то все не в курсе! Терапевт на приеме не объясняет. Все быстро и сумбурно. И еще не понятно, зачем нужна санаторно-курортная карта, если назначения процедур проходят без ее содержимого? Без учета, что ты гипертоник. Что у тебя есть определенные противопоказания по другим хроническим заболеваниям? Я понимаю, что в путевку входит совсем минимум процедур. Но хотелось бы понимать, каких именно? Чтоб сориентироваться и доплатить. К сожалению, поздно узнала про УВТ, карбокси, озоновые процедуры... Конечно, бегом оплатила и прошла то, что успела (за неделю плюсом 15 тыс.). Но дело ведь не в деньгах, а в оздоровлении... Объясните, пожалуйста, чтобы понимать в дальнейшем, из чего рассчитывается сумма процедур, входящих в путевку. Чтоб в следующий раз приехать во всеоружии)) Хотелось бы каким-то образом получать информацию о новых и современных методах диагностики и лечения, которые применяются в санатории. А сегодня эта информация доходит только со слов отдыхающих....

ДОСУГ. Неплохие вечерние концерты. Уютный холл. Музыкальное и световое оформление мероприятий. Пожелание: аниматорам стоит позаботиться, чтобы ставить дополнительные стулья для отдыхающих в холле при проведении концертов. Люди толпятся, мешают друг другу, создают конфликтные ситуации..

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ. Вот это капля дегтя в бочке с медом!!! При бронировании дважды на сайте уточнила стоимость аренды махрового халата. Ответ - 150 рублей за весь период пребывания. Нормально, цена такая во многих отелях Адлера. Каково же было удивление, когда не ресепшн с меня взяли 150 рублей за сутки, доставив в номер довольно потрепанный экземпляр! То есть за 10 дней пользования "убитым" халатом я инвестировала отелю средства на покупку нового) не хило, правда? Еще большее удивление - продление номера. Наш вылет был запланирован на 23.45. А освободить номер необходимо в 11.00. Нельзя было задержаться в номере даже на 30 минут (а нам нужно было еще посетить процедуры). Продление номера - 450 рублей час!!!! И не дольше, чем до 19 часов. Таким образом, максимально продлить номер мы могли только за 3600 рублей! Откуда такие цены?? Конечно, мы нашли выход, переехав в отель через 200 м от санатория, заплатив за сутки всего 650 рублей за аналогичный номер. Экономисты - бухгалтеры, ау!! Сколько отель недополучает денежных средств на таких вот "услугах", потому что утекают денежки другим средствам размещения! Не жадничайте, и будет хорошо и вам, и вашим гостям!

РЕЗЮМЕ. Вернусь к заголовку моего отзыва: санаторий действительно оставил у меня теплые воспоминания и приятно удивил. За совсем небольшие деньги мы получили достойный уровень отдыха. Не писала здесь про красивую территорию и доброжелательный персонал, все это на уровне и об этом написано много. Приеду ли еще? Думаю, да, обязательно. Возможно, уже скоро. Но рассматриваю "Знание" только для зимнего отдыха. Думаю, летом здесь будет шумно и суетно. Санаторий уже советую своим друзьям и коллегам. Еще раз спасибо всему коллективу и за все! Здоровья и процветания!

Спасибо всем, кто дочитал до конца. Возможно, отзыв окажется кому - то полезен. Готова ответить на вопросы.