АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С друзьями в декабре 2020
31.12.20 - 09.01.21
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Зимние каникулы в Турции

В связи с закрытием границ большинством стран решили провести новогодние каникулы в Турции.

Выбирали отель тщательно. Главное в выборе было наличие открытого обогреваемого бассейна, качественное и разнообразное питание, анимация (спорт, вечерние программы).

Это был наш первый опыт отдыха зимой в Анталье.

Тур покупали у ТО "Библио глобус", перелет а/к Россия - всем остались довольны.

В аэропорту заказали индивидуальный трансфер и через 40 мин мы были в отеле.

Заселение.

В первом предоставленном номере на 1 этаже было очень накурено, хотя заранее был запрошен номер для некурящих. Оказалось, что номер расположен над техническим въездом, где постоянно собираются покурить сотрудники отеля и весь дым идет напрямую в комнату. На ресепшн предложили другой номер 1316, где кроме 2 кроватей для взрослых стояла большая металлическая 2-ярусная кровать для детей, перегораживающая половину комнаты. Так как детей с нами не было - опять идем на ресепшн. На фоне 2-х предыдущих наш номер показался нам почти идеальным - с видом на крытый бассейн. Большой респект сотруднику ресепшн, который был очень любезен.

Комната удобная для проживание 2 взрослых: 2 кровати, диван, 2 больших шкафа, 2 тумбочки, длинный туалетный стол с большими ящиками, чайный столик, сейф. много зеркал, нормальное освещение.

Ванная комната с большой, удобной душевой кабиной и не скользким полом. Хорошее оснащение туалетными принадлежностями. Халаты, тапочки.

Главный недостаток - это потрясающая слышимость между комнатами, крайне неудобные матрасы и подушки. Ночью боишься скатиться с кровати, а если есть проблемы с позвоночником, то утром встаешь с болью в спине и шее.

Уборка.

Посредственная. Пыль на чайном столике постоянно, часто забывали положить туалетные принадлежности и даже т/бумагу.

Спасала служба 7777 - ей огромный респект, очень быстро решались все вопросы.

Территория.

Достаточно большая, красивая, зеленая, с собственным фонтаном а ля "Де Треви" и аллей с античными статуями. Оригинально для Турции. Есть небольшая огороженная территория, где живут 4 лебедя - 2 черных и 2 белых, а также другие мелкие пернатые. Очень везде чисто и ухоженно.

Много дружелюбных, чистеньких (как будто ежедневно в баню ходят), вальяжных котиков и кошечек. Дети их просто затаскали, но они мужественно все терпели. Им тоже респект!

Бассейны.

Крытый с джакузи - очень маленький, сильно пахнет хлоркой. Больше подходит для родителей с маленькими детьми.

Открытый обогреваемый - 5+!! Большой, удобный, температура 27-28С. И бонус - недалеко от моря, что особенно актуально зимой.

Аквапарк.

1 - для взрослых, небольшой, обогреваемый. Но зимой 90% катались дети, причем в любую погоду.

1- для детей, очень красивый и оригинальный. Не работал.

Пляж.

Длинный , песчаный, состоящий из 3 частей, с большим количеством лежаков. Работала 1 зона для взрослых. 31декабря и 1января был заполнен на 100%. Вход в море - галька, довольно крутой накат, а дальше - песок и сразу через 1-2 м глубоко. Вода +19,5. Народ купался и сразу бежал греться в теплый бассейн на улице.

Пляжные полотенца надо брать около открытого бассейна, рядом с баром.

Питание.

Большой главный ресторан, состоящий из 3 залов + терраса.

Питание разнообразное. Завтрак: каши 2 вида, яйца во всех видах, горячие блюда, красная рыба, 3-4 вида йогурта, много разных сыров, колбасы, большой выбор выпечки, вкусные блинчики, вафли, овощи, фрукты, турецкие сладости.

Обед: борщ + суп, меняющийся ежедневно. Много рыбы, мяса, вкусные котлетки кофте, курица, салаты (как же без оливье!), 3 вида пиццы, турецкая выпечка. Фрукты - яблоки, груши, виноград, мандарины, апельсины, хурма, дыня. Вкусные тортики, особенно чизкейк.

Ужин: еще более разнообразное количество мясных и рыбных блюд. Каждый день - клубника со сливками. На сладкое - большое количество турецких сладостей во всех видах. Много фруктов.

В целом питание очень хорошее. Бывали иногда замечания, но не критично.

Ходили в рыбный а ля карт ресторан - 8евро/чел. Разочарование полное + испорченный вечер. Вкусное розовое вино, креветки на сковороде, десерт. Закуски, салат, суп - очень посредственные. Главное разочарование - организация. Рядом отмечали день рождения ребенку 5 лет (человек 10-15) - весь ресторан стоял на ушах!! Крики, беготня, лопание шариков. На наши замечания мама сказала: "разбирайтесь сами с ребенком, мы не можем с ним справиться", сотрудники - просто не связывались с этой компанией. Другие посетители старались побыстрее поесть и свалить. Вопрос - почему в а ля карт ресторан пускают с маленькими детьми?! Ни в одном отеле Турции мы такого не встречали, хотя были более чем в 20 отелях 5*!

Бары. В лобби баре в первые 5 дней вечером не было мест. Официанты не справлялись. Мы разворачивались и уходили. С 3.01 – стали ставить дополнительно высокие столики на проходе – сидеть неудобно. В лобби баре - вкусные коктейли, шампанское - не очень, но отвратительный турецкий кофе - очень дешевый, горький. Это позор для такого отеля!

Спасались в баре "Фестиваль" - очень приятные доброжелательные девушки варили вкусный кофе и делали хороший Космополитен. К кофе всегда можно взять свежеиспеченные маффины или печенюшки. Спасибо сотрудницам этого бара огромное!!

В баре у бассейна - днем пили турецкий чай или кофе, вечером - коктейли. Хорошо продумана система обогрева - вверху над столиками обогреватели или радом со столиками - бочки-печки с дровами. Очень понравилось. Обслуживание прекрасное. Всем сотрудникам этого бара огромное спасибо!

Бич-бар - отвратительный турецкий кофе, средний капучино, вкусный айран. Алкоголь не брали.

Лобби корпуса Де люкс - красиво, пафосно, но опять отвратительный турецкий кофе и не вкусный коктейль, Сидеть приятно, а что-то выпить - нет!

Кондитерская, расположенная в корпусе Делюкс не работала. Почему? Ее очень не хватало.

Анимация. 2 девочки вели утреннюю гимнастику в боксерском зале - холод собачий! Многие не оставались и уходили. У бассейна - дартс, волейбол на пляже.

Вечером в ресторане корпуса "Делюкс" были организованы шоу программы, дискотеки. Хочу отметить великолепное профессиональное оборудование по звуку и свету. Хорошие приглашенные певцы и танцоры. Только вот кубинским танцорам не повезло - для них было очень мало места. Все было очень и очень неплохо. Твердая 5!

Резюме. Для зимнего отдыха отель очень подходит. Отдохнули очень хорошо, несмотря на недосып из-за постели и мелкие недочеты.С погодой просто повезло, только 1 день был дождь. В летний период – скорее всего нет, т.к очень высокая плотность отдыхающих на 1 кв.м, хотя……..

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0
  • Открытый обогреваемый бассейн
  • питание
  • вечерняя анимация
  • доброжелательный персонал
  • Неудобные матрасы и подушки
  • A ля карт ресторан
  • далеко до Антальи
Добавлено: 15.01.2021 10:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 584 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Какая температура была?
Воздух 22....28, вода 19,8.....19,5
подскажите рынок и магазины рядом с отелем находятся?спасибо
от отеля blnb 5-8 минут - Migros, Carrefour. Рынок был закрыт
Добрый день. Скажите, пожалуйста, работала ли зона-спа (сауна и хамам) и сколько она стоила? Есть ли ограничения по времени нахождения?
Добрый вечер. Да, все работало. Ограничений по времени не видели. Людей в СПА было мало, т.к была хорошая солнечная погода - пляж и лежаки около бассейна на улице были заняты на 80%.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Здраввствуйте, Татьяна! Подскажите, пожалуйста, гостей селили в новый корпус Делюкс в это время?
Нет. Когда приехали, то спросили на ресепшн-нам ответили, что не заселяют туда.
Уже после НГ, где-то 2-3января стали заселять, т.к в отеле не было свободных мест.
При этом ресторан там не работал, но были открыт лобби бар и спа
Спасибо большое!
проблемы с заселением и оценка за размещение 5
проблемы с уборкой в номере, с аля карт, лобби бар и Бич-бар - оценка за сервис опять 5
Почему 5? риторический вопрос.
За отзыв спасибо, но отель вычеркиваю из претендентов.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Почему 5? Потому что В целом пребывание в отеле было комфортным с небольшими косяками. По итогу отель оставил приятное впечатление.В Турции отдыхала более 50 раз в разных регионах иотелях. Но, например, в расхваленном Rixos Premium Belek - я впервые в жизни считала дни до отъезда, т.к сильно отравилась, с посещением госпиталя. При этом отель даже не шевельнулся и не признал своей вины. Спасибо Тезтур появил участие. Мне есть с чем сравнивать. Идеальных на 100% отелей нет, даже в MAXX Belek были косяки.
Но каждый человек находит свой отель.
Всем приятных путешествий!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.04.2011
  • Страны, города: 9 / 13
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 57
  • Читательский охват: 5 884
  • Фото: 21
3 Благодарности