Начну с того, что я адекватно понимаю, что если покупаешь отель три звезды, то кормить и обслуживать тебя будут на три звезды, а не на пять. Поэтому тот факт, что питание крайне однообразное, я не считаю минусом. Так и должно быть. Но даже здесь они умудрились все испортить. Вот казалось бы, в чем сложность на завтрак сделать яичницу. Никакой. Но, нет, здесь на завтрак подают только столовский омлет, который в глотку не лезет. Справедливости ради скажу, что яичница была. Один раз за неделю. И еще вообще нет овощей. Есть капуста. Много капусты. По разному нашинкованная. Огурцов и помидоров нет совсем. Если вы любите есть макароны с хлебом, то смело приезжайте, если предпочитаете мясо с овощами, то жрать вам тут будет нечего.

В целом отель сильно "уставший". Сначала нас заселили в номер где жить было просто невозможно (туалет не смывает, горячей воды почти нет, отопления почти нет). Потом мы смотрели еще несколько номеров. В том номере в котором мы в конечном счете остановились из минусов было: тараканы, туалет не закреплен (т.е. садиться на него надо было аккуратно), запах из канализации и сильный гул от лифтов. Это был лучший вариант. Хочу обратить внимание, что мы снимали номер категории не "стандарт", а "конфорт +". Вот такой в аквалоо комфорт. А дальше самое интересное. Инфраструктура. Очень заманивает большой комплекс, где есть все, что нужно. Мы купили бронь по тарифу "все включено", чтобы по полной пользоваться всеми возможностями комплекса. Как оказалось тариф правильнее назвать "все выключено". Нам было отказано бесплатно пользоваться: бильярдом, боулингом, настольным теннисом, спа. Бесплатно можно воспользоваться только детской комнатой. 1 час в день. Если попадете, т.к. она настолько маленькая, что рассчитана только на 5 детей. Два дня в неделю она вообще не работает. Так что и про нее можете смело забыть. Да, есть другая большая детская. С лабиринтами и которая всегда работает. Но за деньги. При всем при этом и в брони и на сайте написано, что все эти услуги включены в тариф. На наш вопрос "как так?" все разводят руками и предлагают обратиться к руководству, которое конечно же общаться не желает. У меня так и не удалось пообщаться с директором, потому что он всегда был занят. И на последок, как вишенка на торте, аквапарк. Обратите на это отдельное внимание. Здесь есть одно очень нестандартное требование, которое я не встречал ни в одном аквапарке. В независимости от роста и возраста ребенка, ему будет запрещено пользоваться горками и бассейнами, если ребенок не умеет уверенно плавать, т.е. проплыть весь бассейн от начала до конца не касаясь ногами дна. Т.е. детям лет до 9-10 аквапарк фактически закрыт. При этом все бассейны глубиной 120 см. Моему лосю 145 (мы высокие). Ему вода по грудь. Зачем ему в принципе плавать не понятно, а тем более так хорошо. Не поможет ничего. Ни жилет, ни присмотр родителей. Нельзя и все. В итоге аквапарк превращается в театр абсурда. На горках катаются 3 ребенка, которые занимаются в секциях по плаванью. Остальные 20 "лосей" сидят в легушатнике, где воды по колено. А дети 1-2-3 года, кому этот легушатник предназначен "щемятся по углам", чтобы их не зашибла эта толпа здоровых ребят. Не отдыхает никто. Старшие не могут кататься. Младшие не могут спокойно пользоваться своим легушатником. Родители не могут никого отпустить без пристального присмотра. Обещанных напитков, тоже нет. Есть за деньги. Еще хотел упомянуть про СПА. Никакими процедурами мы не пользовались, поэтому не могу оценить качество, но заглянули посмотреть. Не верьте красивым фотографиям . По факту площадь открытой зоны (не забываем, что за нее надо все равно платить). квадратов 30. На которых расположен ресепшен, пару лежаков и маленький (3х5) бассейн (да, да, все в одном помещении). Вода в бассейне холодная (17-18 градусов по словам администратора).