АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.01.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 770
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
декабре 2020
01.12.20 - 31.12.20
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Все положительные отзывы – заказные

Все положительные отзывы – заказные. Cтарая мебель, обслуживание отвратительное! Мало того, что сотрудники на каждом шагу разводят на деньги, так они еще грубят и ругаются с гостями, не давали нам спокойно отдыхать. Директор – Хуан отдельная история, все что пишут о нем – сплошной обман… Настоятельно не советую отель Мелия Кайо Коко!

Плюсы отеля
Их нет
Минусы отеля
обслуживание отвратительное! Мало того что сотрудники на каждом шагу разводят на деньги так они еще грубят и ругаются с гостями не давали нам спокойно отдыхать. Cтарая мебель
Добавлено 14.01.21 17:45 (360 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:40 18.01.21

Уважаемый господин. Мы очень удивлены этим комментарием, который, в свою очередь, мы увидели, что вы опубликовали его на Tripadvisor, и мы хотели бы, чтобы вы предоставили нам более подробную информацию о своем пребывании в нашем отеле. Не могли бы вы сообщить нам номер вашей комнаты и дату пребывания? Приносим извинения за неудобства, но знайте, что отель не покупает никаких положительных отзывов в социальных сетях.
Ваш комментарий о персонале кажется нам странным, так как это не обычное поведение.
Вы можете написать мне: ventas1.mcc@meliacuba.com
Примите наилучшие пожелания.

Читать полностью на TopHotels

10:36 11.02.21

Какой-то странный отзыв. Никакой конкретики. А может Вам мешали отдыхать - набухиваться и вести себя по-свински, нет?

23:15 11.02.21

Сейчас в отеле находимся. На деньги никто нас не разводит, вообще не могу понять, как это можно здесь сделать 🤷‍♀️. Директор Хуан нормальный , всегда на месте, смотрит за персоналом, помогает, когда много народу, сам встречает и приветствует группы и всё рассказывает об отеле. Нормальный мужик.

12:50 12.02.21

Так получилось, что наши друзья жили в соседнем отеле Пульмане. Когда они пришли к нам первый раз в гости, Хуан объявил цену 25$ за каждого. В последующие разы цены стали расти почему-то в геометрической прогрессии. Когда мы спросили "почему так?" Хуан ответил, что "без объяснений. Ему так хочется." В общем пришлось оставить им несколько тысяч $, чтоб они отстали от нас. В Пульмане же слова никто не говорил когда мы приходили в гости к нашим друзьям. Также был случай когда на ресепшене или в лоби поругались ребята между собой, так вот тот самый Хуан "нормальный мужик" их выселил вместе с беременной супругой одного из парней, которая даже не присутствовала в момент соры.
Персонал это вообще отдельная история. Они нагло вымогали чаевые, а если мы не оставляли их (в силу того,что мы просто не всегда брали кэш с собой), вас переставали замечать или делали что-то с таким видом, что вам становилось не по себе - зачем мы попросили их о чем-то вообще. Вообщем неприятно это вспоминать. Одним словом испорченный отдых.

00:43 07.05.21

Этот отзыв, как раз таки и является заказным

22:35 10.06.21

три отзыва от пьяной компании, которую просто поставили на место. пора прекращать вести себя как оторванное быдло. тогда и отношение будет нормальным. из=за таких "туристов" как вы, русских не любят в отелях по всему миру.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Турист (1)