Почему мой отзыв в самом низу свежих отзывов. Уважаемые сотрудники отеля, хватит писать про себя положительные отзывы.Вы вводите туристов в заблуждение. При желании я смогу организовать правдивые отзывы на всех туристических сайтах. И почему мой отзыв не влияет на рейтинг? Ваш отель не стоит этих денег. И едут туда туристы из за вашего вранья.

Людмила, подскажите пожалуйста про крепкий алкоголь, раньше вроде неплохой был, был там 7 раз, этим отель и привлекал, что совсем пить невозможно? Наверное такой же как в соседнем Хилтоне стал.И что на Сохо вообще никаких представлений нет?

Людмила, спасибо большое за подробный ответ , рассматривал для себя на конец февраля этот отель, чем привлекал того уже нет, буду смотреть другие варианты.

Всем доброе утро. Я сейчас нахожусь в отеле Сиера и хочу возразить Людмиле. Для Юрия. Я отдыхаю по системе премиум Ол( золотой браслет) , можете посмотреть в моем профиле в который раз я сюда приехала. Представления на Сохо каждый день, вчера пел прекрасный дуэт из Кубы, до этого были танцы и многое другое, а таня живота каждый день после 23 часов. Через день хожу в Акуну Марату ем прекрасно приготовленные креветки, море продукты и конечно Фетир. Да в основном ресторане нет креветок и крабов, но кто мешает хоть каждый день на ужин посещать Акуну Матату? Анимационные вечерние мероприятия проходят через день в Акуну Матате, на сохо каждый день с 21 до 00 , в перерывах поёт как всегда фонтан. Так что Юрий не слушайте того кто приехал первый раз и ничего даже не разузнал что и как. Приезжайте в Любимую Сиера и даже не раздумывайте. Кстати вчера встретила постоянных гостей из Запорожья. Ну а я иду на пляж наслаждаться морем и солнцем. Вернусь домой напишу подробный отзыв.

Да по поводу алкоголя, насчёт горячительных напитков не знаю, так как я пью только сухое белое вино, которое наливают из бутылок, мне очень нравится и не никое оно не разбавленное, забирает хорошо. Всем добра и позитива и хорошего дня!

Уважаемая Людмила,
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы потратили время на написание отзыва и поделились своими впечатлениями.
Разрешите прокомментировать Ваши замечания.
- Как Вы наверняка знаете, разрешенная заполняемость отеля – 50% и мы строго соблюдаем это правило. Расселение гостей происходит в соответствии с бронью (вид на сад – вида на сад, на бассейн – на бассейн и тд). Все номера в отеле отреновированы, в том числе, 6 корпус, который был отреновирован во время карантина;
- Системы питания «Стандарт» и «Премиум» отличаются возможностью ужинать в ресторане Акуна Матата, а также посещения боулинга, ледового катка и игры в большой теннис. На всех информационных порталах четко указано, что отель предоставляет алкоголь только местного производства. Нам очень жаль, что Ваше туристическое агентство проинформировало Вас некорректно;
- В главном ресторане тематические ужины проходят ежедневно и информация об этом указана при входе в ресторан;
- Мероприятия на Площади Сохо проходят каждый день, в том числе живые выступленя артистов, танцевальные номера и тд. Да, в Новогоднюю ночь это было запрещено распоряжением мэра города, а также Правительством Арабской республики Египет. Нам жаль, что Вы судите развлекательную площадку, которая известна и за пределами города, только по одному вечеру, в который мы лишь соблюдали закон страны;
- В отношении Вашего комментария о том, что отель специально «прячет» Ваш отзыв, - спешим заметить, что данные претензии Вы можете адресовать администрации сайта, но не отелю, который имеет доступ лишь для ответа на комментарии и вопросы гостей и турагентов. По поводу «поддельных» отзывов – Вы можете связаться с любым комментатором и просмотреть его историю. Поверьте, такой отель как Сиерра, не занимается подобными вещами.
Ввиду вышесказанного, считаю Ваш комментарий неправдивым, а оценку, намеренно заниженной.
С уважением, генеральный менеджер

В Акуна Матате нет креветок, крабов и т.д. Блюда невкусные.Не пишите заказные отзывы и ответы .

Ответ полностью заказной.

Тематических ужинов не было в основном ресторане ни одного. Каток не работал,боулинг тоже . А деньги взяты. Номер был неотремонтиррванный. На Сохо были только фонтаны.

Людмила добрый день, какой ещё заказной отзыв? Мы отдыхали с мужем с 27 декабря по 8 января в Ибер Отель Палас, потом в Украине обьявили локдаун и я осталась в Шарме и переехала в Сиерра , да 31 декабря отменили все мероприятия связанные с Новым Годом и мы встретили 2021 год по домашнему без развлечений. Сейчас все работает и Сохо и Акуна и через день ходим и едим креветки и суп с море продуктами и микс гриль морской. Не вводите людей в заблуждение если чего то не знаете. А по поводу коментов, вернусь домой напишу отзыв , как всегда правдивый. Вы хотя бы на мой профиль взглянули и отзывы почитали. По моему это вы написали заказной отзыв, а не я.Всех благ!!!

Людмила зачем так реагировать , поверьте я когда вижу что туристы приехали первый раз я все рассказываю и показываю. Но неужели вы думаете что турист который приехал в 19 раз пишет что попало это уж слишком, и я не одна такая. Если вам что то не рассказали, то это ваши проблемы , а не отеля. Я всегда пишу по факту что вижу. Ну не понравилось ради Бога, поезжайте в Альбатросы, но повторяю не вводите людей в заблуждение. Да концепция отеля меняется, надо уточнять когда бронируете, но не надо писать всякие глупости про Отель. Всего хорошего!

За эти деньги можно было ездить а старый город каждый день на такси и ужинать в морских ресторанах.

Возможно в Белоруси все по другому, у нас разница была в 100 дол. Все вопросы к вашему тур агенту, но никак ни к отелю!

Людмила и Наташа ,давайте жить дружно, у всех свой взгляд на отдых и свои ожидания, истина обычно в середине,большое спасибо за информацию, наверное разделю отдых на два отеля , если разочарует Сиерра, так компенсирую другим отелем. По Сиерре очень соскучился, давно не был...Спасибо девушки , открыли бы чартеры из России побыстрее... может когда-нибудь и встретимся на просторах Египта,

Позвольте вставить свои пять копеек, лично знаю Наталью много лет ,заявляю что в ее коментах нет ни одного лживого слова, тем более заказухи ,с Людмилой соглашусь в том ,что не стоит того переплата выше названная за премиум алл, если рассматривать питание, есть одно но- вас наверняка поселили в Family Room в 2-3 корпус, если бы бронировали просто алл -

то с вероятностью 99% вас бы заселили в 5-6 корпус с номерами Garden View ,посмотрите на букинге разницу

кто раньше был в отеле и возникло желание вернуться , хочу сказать ,что о прежней Сьерре можно только вспоминать ,теперь это обычный хороший среднестатистический отель в шарме который все же заслуживает уважения, да еще-крепкий алкоголь уже 4года как низкого качества, по возможности берите с собой.

Да уж ,тогда это минус отелю.

Вот и я об этом. Отель не стоит этих денег .Всем хороших отпусков

Для Людмилы. По поводу Альбатросов в новогоднюю ночь именно вы написали неправду, никаких шоу не было нигде, разве только в закрытых ночных клубах, потому что за этим строго следила полиция. У нас в Ибер Отёле тоже ничего кроме ужина не было ни музыки ничего. Мы сидели возле своего номера с колонкой и музыкой и любовались ночным морем. В 00 часов выпали шампанского и 00 15 мин легли спать. Обидно конечно, но правила есть правила!

Людмила, вставлю и я свои "пять копеек". Я только изучаю этот отель , в нём не была, поэтому о качестве писать не буду. Я о другом: вы возмущаетесь, что ваш отзыв не влияет на рейтинг. Но у вас мини- отзыв, а они действительно не влияют на рейтинг. И наверняка вы сами поставили пометку, что пишите мини-отзыв.

Уважаемая Людмила,
Позвольте прокомментировать Ваш отзыв:
- Разница между системами питания заключается не в алкоголе, а в предоставлении возможности поужить в ресторане а-ля карт, а также воспользоваться ваучерами на боулинг, большой теннис, СПА процедуры и тд;
- Отеля Сиерра предоставляет алкоголь только местного производства и мы нигде не публикуем обратную информацию. Очень жаль, что Ваш туроператор видимо проинформировал Вас об обратном;
- Развлечения на Площади Сохо действительно были урезаны, но не отменены. Данные правила были установлены Министерством здравоохранения и туризма АРЕ Египта и отель полностью соблюдал и продолжает соблюдать их;
Нам очень жаль, что информация, предоставленная Вам туроператором, не соответствовала действительности и Ваши ожидания не оправдались.
Администрация отеля

Дискуссия- огонь... Жаль быстро закончилась...