АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
288 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2020
16.09.20 - 23.09.20
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Делюсь впечатлениями спустя несколько месяцев)

Отдыхали по рекомендации родственников, которые уже не раз отдыхают в сети Алеан.

Если не отталкиваться от прошлого опыта заграничных путевок в 5 турецких звездах, то впечатления больше, чем достойные!

Номер нам достался отличный, жили мы в 1 корпусе. На 3-ем этаже, с прекрасным видом на территории. В корпусе есть лифт, поэтому этаж был не критичен. Единственное как нам сказали опытные пользователи этого отеля, это первый и единственный корпус, где есть лифт. И как мы слышали с номерами тоже везет не всем, так как на территории есть и старый корпус, где дела обстоят не так радужно.

Наш номер был большой, светлый, есть гардеробная, утюг, сейф. В общем все что нужно для комфорта.

Территория отеля-достаточно не маленькая! С разделенными зонами для активного и более пассивного отдыха. Чем запомнилась, так это прекрасными растениями, цветущий сад, по которому гулять особое удовольствие.

На территории пару теплых бассейнов детский хотелось бы побольше, конечно, тот, что подальше и поглубже, там было комфортнее.

Так же у отеля есть Собственный пляж, лежаки под тентами, подход к морю комфортный есть деревянные дорожки, чтобы не обжигать ноги, очень удобно.

На пляже имеется кафе, ассортимент которого я бы расширила, добавив соки детские, шаурму, кукурузу и мороженое, получше, чем то, что есть)

Что в отеле точно без нареканий, так это сервис. Персонал очень учтивый и доброжелательный. Завтрак отличный, на ужин ходили в рестораны Ривьера и Азур. Ривьера понравился больше, ассортимент все же интереснее. Для деток тоже есть все от творожков до баночного пюре.

Очень приятно было, когда мы заселились в номер, и в нем нас ждала бутылка игристого и оч вкусная халва.

В общем впечатления от отеля достаточно положительные.

Приедем ли еще? Пока не знаем, так как захотелось распробовать всю сетку Алеан.

Думаю следующим нашим этапом будет Спутник, так как пандемия видимо продляется и на весь 21 год…

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Отдалённость от города
  • все предусмотрено и вкльсено
  • Цена. Хотелось бы более демократичных цен все же (
Добавлено: 13.01.2021 15:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 925 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Эла!
От имени всего руководства коллектива «Alean Family Resort & Spa Riviera» мы благодарим Вас за Ваш подробный и детальный отзыв.
В первую очередь мы бы хотели выразить Вам свою благодарность за объективную оценку качества предоставленных нами условий и услуг – мы невероятно признательны Вам за крайне положительные отзывы о плюсах нашего отеля.
Спасибо Вам также за все Ваши рекомендации и предложения по улучшению сервиса! Мы ценим мнения наших гостей, поэтому, хотим Вас заверить, что все они будут учтены и рассмотрены.
Ваши благодарные отзывы и желание вернуться в «Alean Family Resort Collection" является для нас самой высокой наградой и лучшим вдохновением в этой ежедневной работе!
Будем очень рады вновь видеть Вас и Ваших близких среди наших гостей, чтобы еще раз продемонстрировать высокий уровень сервиса и окружить Вас комфортом и заботой.
С наилучшими пожеланиями,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (590) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эла
Россия
Королев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.01.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 288