АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3370 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в январе 2021
01.01.21 - 04.01.21
- Воздержалась
4.2
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Честный отзыв

Летали на Занзибар с мужем и друзьями (семейной парой). У нас был комби тур Анекса (3 ночи на завтраках в Madinat и 6 ночей в тройке на пляже Матемве с полным пансионом). На остров мы прибыли в 13:30, в отеле были через пару часов, при том что дорога от аэропорта заняла от силы минут 10. Отель внешне понравился, оставив вещи на ресепшене и подав документы на стойку регистрации, прошлись по территории, посмотрели бассейн и пляж, остались довольны. В автобусе представитель Анекса завертела нас, что размещение произойдёт быстро. И тут случилось то, к чему совсем не были готовы в первый день 2021 года (прилетели 01.01,2021): овербукинг - в отеле не оказалось свободных номеров (аж 9 номера)!!! В итоге долгие трения с представителями Анекса, менеджерами отеля, нам пытались подсунуть на подпись бумажки, что мы добровольно заселяемся в отель городского типа категорией ниже! Естественно, все отказались. Отмечу, что никаких приветственных коктейлей, влажных полотенец и в помине не было(( отношение мягко говоря странное... Настррение стремительно падало, пропадал целый день отдыха((( в качестве комплимента покормили обедом (а нашем случае он не входил в стоимость путевки), но он не порадовал. В итоге после шести вечера подъехал хозяин отеля и предложил более приемлемые варианты размещения на эти сутки (а вернее оставшуюся ночь), а также в качестве компенсации нам включили бесплатные ужины на период проживания в Madinat. нас с друзьями и ещё несколько человек отвезли в отель Africa Sun Sand 4* на пляже Бвэйуу. Если мы правильно поняли, то этот отель также принадлежит хозяину Madinat. Об этом отель напишу напишу немного отдельный отзыв. На следующий день в 10 утра за нами приехал трансфер и нас отвезли обратно в Madinat. Снова пришлось около часа подождать заселение. Оказавшись в номере, мы были более чем довольны, номера роскошные, даже просто стандарты. Уборка тоже порадовала, ещё читала на топхотелс претензию, о том, что якобы у русских туристов из сейфа украли все деньги и документы, так вот мне кажется это неправда: наш друг оставил под матрасом более миллиона шиллингов и ушёл на завтрак, по возвращению в номер обнаружил пачку купюр сверху на покрывале в целости и сохранности (уборка номера была). Питание не впечатлило совсем (после Madinat мы переехали в отель Zawadi beach villas на полный пансион и там питание было на высшем уровне с морепродуктами в обед и ужин). Далеко не все официанты приветливы, некоторые реагировали с агрессией (на тот факт, что мы ужинаем бесплатно). Благодарность официантам в лобби баре, хорошие ребята. Территория отеля красивая, в зелени и цветах, неплохой бассейн, но лежаков маловато при полной заполняемости отеля. Вечером проход на пляж закрывают. Сам пляж красив, но купаться там не стали, вечером в большом количестве приходят местные: занимаются спортом, выгуливают и купают собак и кошек, справляют нужду прямо в океан, стоя в воде по щиколотку, предлагают травку... В принципе, мы не пожалели о проведённом времени в отеле, но радует, что это были всего две ночи)) данный отель я бы брала максимум на завтраках, а обедать и ужинать можно вне отеля, пройдя 1-1,5 км по улице от отеля. Сходили один раз на обед в ресторан отеля, обошлось в 50$ с пары, а еда не впечатлила совсем (рис, картошка, курица, тунец и невкусные салаты) (( для сравнения, обед в кафе на улице с морепродуктами обошёлся в 40$ на 4-ых.

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Красивый интерьер
  • номера
  • территория
  • бассейн
  • Питание
  • пляж
Добавлено: 13.01.2021 11:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 382 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (21)
VladaLena
Россия
Ростов-на-Дону
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.05.2013
  • Страны, города: 9 / 22
  • Отели: 19
  • Отзывы: 21
  • Фото, видео: 307
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 22 468