АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3370 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в январе 2021
01.01.21 - 04.01.21
- Воздержалась
4.2
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Честный отзыв

Летали на Занзибар с мужем и друзьями (семейной парой). У нас был комби тур Анекса (3 ночи на завтраках в Madinat и 6 ночей в тройке на пляже Матемве с полным пансионом). На остров мы прибыли в 13:30, в отеле были через пару часов, при том что дорога от аэропорта заняла от силы минут 10. Отель внешне понравился, оставив вещи на ресепшене и подав документы на стойку регистрации, прошлись по территории, посмотрели бассейн и пляж, остались довольны. В автобусе представитель Анекса завертела нас, что размещение произойдёт быстро. И тут случилось то, к чему совсем не были готовы в первый день 2021 года (прилетели 01.01,2021): овербукинг - в отеле не оказалось свободных номеров (аж 9 номера)!!! В итоге долгие трения с представителями Анекса, менеджерами отеля, нам пытались подсунуть на подпись бумажки, что мы добровольно заселяемся в отель городского типа категорией ниже! Естественно, все отказались. Отмечу, что никаких приветственных коктейлей, влажных полотенец и в помине не было(( отношение мягко говоря странное... Настррение стремительно падало, пропадал целый день отдыха((( в качестве комплимента покормили обедом (а нашем случае он не входил в стоимость путевки), но он не порадовал. В итоге после шести вечера подъехал хозяин отеля и предложил более приемлемые варианты размещения на эти сутки (а вернее оставшуюся ночь), а также в качестве компенсации нам включили бесплатные ужины на период проживания в Madinat. нас с друзьями и ещё несколько человек отвезли в отель Africa Sun Sand 4* на пляже Бвэйуу. Если мы правильно поняли, то этот отель также принадлежит хозяину Madinat. Об этом отель напишу напишу немного отдельный отзыв. На следующий день в 10 утра за нами приехал трансфер и нас отвезли обратно в Madinat. Снова пришлось около часа подождать заселение. Оказавшись в номере, мы были более чем довольны, номера роскошные, даже просто стандарты. Уборка тоже порадовала, ещё читала на топхотелс претензию, о том, что якобы у русских туристов из сейфа украли все деньги и документы, так вот мне кажется это неправда: наш друг оставил под матрасом более миллиона шиллингов и ушёл на завтрак, по возвращению в номер обнаружил пачку купюр сверху на покрывале в целости и сохранности (уборка номера была). Питание не впечатлило совсем (после Madinat мы переехали в отель Zawadi beach villas на полный пансион и там питание было на высшем уровне с морепродуктами в обед и ужин). Далеко не все официанты приветливы, некоторые реагировали с агрессией (на тот факт, что мы ужинаем бесплатно). Благодарность официантам в лобби баре, хорошие ребята. Территория отеля красивая, в зелени и цветах, неплохой бассейн, но лежаков маловато при полной заполняемости отеля. Вечером проход на пляж закрывают. Сам пляж красив, но купаться там не стали, вечером в большом количестве приходят местные: занимаются спортом, выгуливают и купают собак и кошек, справляют нужду прямо в океан, стоя в воде по щиколотку, предлагают травку... В принципе, мы не пожалели о проведённом времени в отеле, но радует, что это были всего две ночи)) данный отель я бы брала максимум на завтраках, а обедать и ужинать можно вне отеля, пройдя 1-1,5 км по улице от отеля. Сходили один раз на обед в ресторан отеля, обошлось в 50$ с пары, а еда не впечатлила совсем (рис, картошка, курица, тунец и невкусные салаты) (( для сравнения, обед в кафе на улице с морепродуктами обошёлся в 40$ на 4-ых.

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Красивый интерьер
  • номера
  • территория
  • бассейн
  • Питание
  • пляж
Добавлено: 13.01.2021 11:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 382 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Следующий отзыв Все отзывы автора (21)
VladaLena
Россия
Ростов-на-Дону
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2013
  • Страны, города: 9 / 21
  • Отзывов: 21
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 22 070
  • Фото: 307
2 Благодарности