АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1581 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Парой в январе 2021
05.01.21 - 06.01.21
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Когда на фото все красиво, а в реальности - нет

Отель бронировали на Букинге, планировали провести в нем несколько дней, но выехали сразу же после первой ночевки. Возвращались из Каппадокии и хотели провести еще какое-то время в Анталии, выбирали отель с питанием. Заехали в вечернее время, сотрудник ресепшен был решил все вопросы с документами и дал ключ от номера, заселили нас сначала в корпус, где ресторан (обозначения корпусов не запомнила). Номер угловой, второй этаж с выходом на крышу ресторана и видом на море. В номере грязно, линолеум на полу в пятнах, в ванную комнату зайти страшно. У кровати только одна тумбочка. Ремонт номера тоже странноватый: то плинтус заканчивается не дойдя до стены, то герметик висит.

Вернулись на ресепшен объяснили, что собираемся тут провести не одну ночь и номер, мягко говоря, не похож на то, что мы бронировали на букинге. Сотрудник отеля проверил информацию и предложил нам другой номер уже в корпусе напротив. Пошли смотреть, там уже получше, на полу ламинат, но тоже с не отмытыми пятнами. Но уже почище, остались в нем - так как устали с дороги. Под телевизором в нише какие то мертвые насекомые, под кроватями клоки пыли, фен в ванной с засаленной ручкой, зеркала в ванной никто не мыл после предыдущих постояльцев, они все в брызгах, зеркала напротив кровати также грязные и заляпанные. В ванной на крышке диспенсера грязь, видно, что давно ни разу никто не протирал. И опять нет второй тумбочки у кровати. Очень странная экономия. Также не было пульта от ТВ, сказали об этом на ресепшен, принесли спустя полчаса грязный, засаленный пульт. Его даже в руках было страшно держать. Вид из номера, потрясающий, но это никак не компенсирует все недостатки. Из плюсов чайник в номере и большое теплое одеяло (обычно в таких отелях его приходится просить).

Вздохнули, решили выезжать утром.

Пошли на ужин, в ресторане все кашляют, в масках только персонал. На территории также мало кто ходит в масках, поразительный контраст после Wind of Lara, где меры безопасности туристов соблюдались.

Что касается питания, то тут придраться не к чему, нормальная еда, нормальный выбор для этой категории отеля. Единственное, что не хватает сотрудников на раздаче. Тоже самое с завтраком.

Утром выехали.

Без сомнений, что в комментариях подъедет армия защитников отеля, но фото и то, что мы видели говорит само за себя. Бронирование по фото, конечно, это всегда лотерея, за эту поездку мы успели сменить 4 отеля, 3 из них полностью соответствовали описанию и заявленным фотографиям. В CLUB HOTEL FALCON тоже можно было бы закрыть глаза на некоторые мелочи, но недочеты ремонта это одно, а грязь это уже другая история. Судя по наличию восторженных отзывов допускаю, что где-то есть корпус в котором можно найти те самые номера с картинки. Ну, или уровень претензий к обслуживанию и уборке у всех разный.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • не нашли
  • плохая уборка номеров
Добавлено: 12.01.2021 09:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 790 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли подогреваемый бассейн в отеле?
К сожалению, не могу вам ответить на этот вопрос. Мы провели там ровно сутки, задайте вопрос тем, кто отдыхал там больше дней.
Хорошо, спасибо )
Не работает
Вот соглашусь с вами, мало того, мы жили 12 дней в этом самом угловом номере, плевались и жили, потому что отель в сентябре был забит под завязку, а мы купили с видом си вью. Ужас просто! Только утренний вид на море спасал ситуацию.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (183) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (63)
Елена Меркушина
Россия
Кострома
Надежный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.01.2010
  • Страны, города: 11 / 33
  • Отели: 54
  • Отзывы: 63
  • Фото, видео: 566
  • Комментариев: 38
  • Читательский охват: 28 884