за последние 30 дней
Когда на фото все красиво, а в реальности - нет
Отель бронировали на Букинге, планировали провести в нем несколько дней, но выехали сразу же после первой ночевки. Возвращались из Каппадокии и хотели провести еще какое-то время в Анталии, выбирали отель с питанием. Заехали в вечернее время, сотрудник ресепшен был решил все вопросы с документами и дал ключ от номера, заселили нас сначала в корпус, где ресторан (обозначения корпусов не запомнила). Номер угловой, второй этаж с выходом на крышу ресторана и видом на море. В номере грязно, линолеум на полу в пятнах, в ванную комнату зайти страшно. У кровати только одна тумбочка. Ремонт номера тоже странноватый: то плинтус заканчивается не дойдя до стены, то герметик висит.
Вернулись на ресепшен объяснили, что собираемся тут провести не одну ночь и номер, мягко говоря, не похож на то, что мы бронировали на букинге. Сотрудник отеля проверил информацию и предложил нам другой номер уже в корпусе напротив. Пошли смотреть, там уже получше, на полу ламинат, но тоже с не отмытыми пятнами. Но уже почище, остались в нем - так как устали с дороги. Под телевизором в нише какие то мертвые насекомые, под кроватями клоки пыли, фен в ванной с засаленной ручкой, зеркала в ванной никто не мыл после предыдущих постояльцев, они все в брызгах, зеркала напротив кровати также грязные и заляпанные. В ванной на крышке диспенсера грязь, видно, что давно ни разу никто не протирал. И опять нет второй тумбочки у кровати. Очень странная экономия. Также не было пульта от ТВ, сказали об этом на ресепшен, принесли спустя полчаса грязный, засаленный пульт. Его даже в руках было страшно держать. Вид из номера, потрясающий, но это никак не компенсирует все недостатки. Из плюсов чайник в номере и большое теплое одеяло (обычно в таких отелях его приходится просить).
Вздохнули, решили выезжать утром.
Пошли на ужин, в ресторане все кашляют, в масках только персонал. На территории также мало кто ходит в масках, поразительный контраст после Wind of Lara, где меры безопасности туристов соблюдались.
Что касается питания, то тут придраться не к чему, нормальная еда, нормальный выбор для этой категории отеля. Единственное, что не хватает сотрудников на раздаче. Тоже самое с завтраком.
Утром выехали.
Без сомнений, что в комментариях подъедет армия защитников отеля, но фото и то, что мы видели говорит само за себя. Бронирование по фото, конечно, это всегда лотерея, за эту поездку мы успели сменить 4 отеля, 3 из них полностью соответствовали описанию и заявленным фотографиям. В CLUB HOTEL FALCON тоже можно было бы закрыть глаза на некоторые мелочи, но недочеты ремонта это одно, а грязь это уже другая история. Судя по наличию восторженных отзывов допускаю, что где-то есть корпус в котором можно найти те самые номера с картинки. Ну, или уровень претензий к обслуживанию и уборке у всех разный.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1043_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/19/18700_48707589339_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1043_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/311/310904_7986801907_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/311/310904_7986801907_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/382/381597_48707606642_50x50.jpeg)