Отдыхали в Miracle во второй половине июня 2010 года с сыном 3,5 г. УЖАС! Никогда больше не поеду в этот отель и никому не советую. Насколько я поняла, там сменилось руководство, и поэтому поменялось ВСЁ, т.к. там познакомились с теми, кто приехал не в первый раз, люди отель не узнали!!!

Начнем с того, что нам одели браслеты, хотя для 5 ультра этот нонсенс! И когда мы уезжали, мне в 12 дня браслет срезали и дальше – все, платно , пока не заберут из отеля!!! Я такого даже в четверках не видела, было крайне неприятно. При этом цена, например, пообедать – 25 евро (!) с человека.

Территория большая, красивая, единственное что радовало глаз. А в остальном… По пунктам:

1.Еда – отвратительно , никакого разнообразия, все 10 дней практически одно и тоже с небольшими вариациями. Ребенка накормить просто невозможно , каши не делают , после обеда только фаст фуд (гамбургер, карошка фри, печеная картошка и лепешки которые никто не ел, т.к. они были не съедобные). Чтобы накормить ребенка полдником после сна , утром брали за завтраком булочку с маслом, и уносили в номер. Это в 5-ке, ультра!

2. Питье. В главном ресторане дают только вино и пиво, ни коктелей, ни коньяка. Соки только разведенные. Ну и газированные напитки. Чашки для кофе приходилось выбирать – много грязных, будьте внимательнее, впечатление, что они их не моют, а просто споласкивают. В баре на пляже из алкоголя давали только пиво, и в стаканчиках по 0,2 л, пластик.

3.Сервис. Хуже не встречала. Официанты не замечают никого, особенно русских. Вполне могут демонстративно отвернутся в баре и начать между собой общаться, воду пить, бокалы протирать , как будто никого за стойкой нет. В ресторане тоже не дождаться. На ресепции не могли решить элементарных вопросов – не работал фен, я подходила пять дней подряд, бесполезно. Гостевая ресепция тоже особо не помогает. Около бассейнов территория не убирается, швы у плитки в грибке, не разу не видела, что бы там прибирали. Как то тарелка из под картошки запеченной стояла около лежаков три дня, пока ее убрали.

4.Очереди. Везде очереди, это ужас какой-то. Отель огромный, был на 98 % заполнен, а персонала явно не хватало. Например, в барах редко было когда по два бармена, в основном обслуживал один , очень не торопясь. Иногда до 30-40 человек стояли в очереди . без всякого преувеличения. То же самое вечером, в ресторане. За мясом – очереди, за мороженым – тоже. Все это дико раздражало.

5.Пляж. Такого грязного пляжа я давно не видела. Весь в окурках, дорожки не чистят, лежаки стоят как попало, много сломанных и без матрасов. И места очень мало для такого отеля. Я понимаю , что в ширину им особо не развернуться, т.к. по соседству другие отели, но территория вполне позволяет добавить еще три ряда лежаков. Чтобы всем хватало. Если приходили после 9 утра, то все было уже занято, шли к бассейнам. Еще сами отдыхающие почему-то ставили лежаки вплотную к морю, и так близко друг другу, что чтобы пройти к морю, нужно было это нагромождение лежаков обходить со стороны пирса. Само море чистое, вход пологий, долго мелко, с детьми удобно купаться.

6.Анимация – никакая. Больше и добавить нечего. Как будто ее вообще нет. У бассейна проводили какие то мероприятия раз в день, и волейбол с бочей на пляже, и все. Очень завидовали соседнему Титанику, в которой постоянно как-то развлекали людей, вечером музыка, салюты…

7.В целом. Отель произвел удручающее впечатление, весь какой то обшарпанный, впечатление что знавал лучшие времена. Полное не соответствие цены и качества. Никому не посоветую там отдыхать, а тем, кто пишет , что ездит туда из года в год отдыхать – искренне советую съездить в нормальный отель и посмотреть , КАК можно отдыхать, может после этого поймете, какая это гадость , Miracle.