4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Отличный, современный отель! 4 звезды однозначно!!!
Мы как и многие наверное туристы из России собирались провести свой отпуск заграницей, но планы наши поменялись из за ковида. Очень не хотели лететь на наш курорт, но не смогли оставаться дома и в итоге отправились в этот отель.
В общем по порядку...Территория отеля шикарная, огромная, бывший детский лагерь, много зелени, деревья, за этим ухаживают, в жару даже есть где спрятаться в тенек под деревья, повсюду лавочки, гулять за отелем особо негде, вдоль дороги только и магазинов по близости нет, ближайшее до парка развлечении, там и рынок, и парк аттракционов, магазины, аптеки, кафе.
Сам отель и номер чистый, уютный, видно недавно сделан ремонт, в ванной новый кафель и душевая кабина, новая сантехника, полотенце для душа и пляжа выдавали и меняли. Уютный балкончик со стульчиками и столиком. Что очень порадовало это нет никаких ключей, выдают браслет и им открываешь все двери, очень круто и удобно. Постельное поменяли один раз через 3 дня.
Пляж. Широкая береговая линия, белый песочек, чисто, в округ не было других туристов из отелей, пляж огорожен, по прилету и в течении 3 дней море было прозрачное, тёплое, потом цвело. Лежаков иногда не хватало, но пока купались, люди уходили и появлялись лежаки.
Анимация неплохая, есть баскетбольная площадка, волейбольная, детская, детская комната со смотрящим за детьми, мячи, аниматоры. Есть приставка с большим телевизором, бильярд, теннис.
Бассейн есть и детский и взрослый, но есть огромное НО, вода в них не нагревалась вообще и была ледяная, для купания вообще не комфортно, от слова совсем, особенно учитывая сильные ветра, выходишь и ещё ветром обдувает, бывало и на лежаках у бассейна в тени было холодно лежать. Многие просто простывали там, дети многие с соплями и с кашлем и кашель слышался повсюду, даже испугались немного. Попросили включить подогрев, но мед работник отказывала, мотивируя что вдруг будет дикая жара, и вода станет горячей, конечно ни разу не было дикой жары.
Прилетели ночью, за доплату нас заселили.
Еда. Большой выбор еды, потрясающие завтраки, блинчики, яичница, каши, омлеты, творожные запеканки, сосиски, колбаса, сыр, кофе, чай, компот, сытные обеды и ужины, все было вкусно. Говядина, свинина, курица, супы, овощи, с фруктами неочень, от слова совсем, но фрукты мы и дома едим.
Термометрия 2 раза в день.
Единственное что подкачало в последний день, когда сдавали номер, уборщицы ворвались так и прям прямиком стали проверять все в номере, вдвоем, как буд то мы должны были что то украсть и вот щас нас застукают, не очень приятно стало.
Второе, мы решили доплатить за обеды, в последний день, но терминал не работал якобы и просили наличку, налички не было, банкомата нет, нам отказали, ребёнку было бесплатно, решила хотя бы ребёнка накормить, потому что была экскурсия в дельфинарий, кафе поблизости нет, дак администратор в столовой увидела что мы без браслетов, я объяснила, что ребёнка накормлю, дак она стояла и все это время смотрела не наложила ли я себе что то, в общем омрачило немного впечатление.
Испортило впечатление о нашем курорте это погода, наверное из за неё только летом не охото возвращаться, сильные ветра постоянно, дождь, и конечно вечером приходилось одевать сверху кофту, после той же Турции дикость, туда я летом не беру тёплые кофты.
Напитки в «баре» одно название, водка, вино и пиво все это так себе. Днём детям мороженное, пицца, сладкая вата. Вечером выпечка, компот.
Если выбрали этот отель с детьми, то вы точно не разочаруетесь, молодежи там делать нечего.
Наталья оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
17:01 14.01.21
Добрый день, Наталья!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель во время Вашего пребывания на берегу Черного моря, а также за Ваше время, уделенное написанию отзыва. Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом и отметили так много плюсов. Нам искренне жаль, что вышли неполадки с оплатой по терминалу и данная ситуация огорчила последний день Вашего прибывания в отеле. Также, от лица службы горничных, позвольте принести Вам глубочайшие извинения за подобную ситуацию при выезде, по данному факту обязательно будет произведено внутреннее расследование. Наталья, спасибо за Ваши комментарии и вклад в наше развитие. Мы надеемся, что вскоре встретимся вновь и порадуем Вас изменениями в нашем сервисе.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация парк-отеля "Восход"
11:33 25.01.21
подскажите как у вас в отеле обстоят дела с подогревом бассейна в период проживания с 04.06.21-14.06.21? будет ли работать подогрев?
15:35 26.01.21
Наталия, добрый день! Как правило в начале июня еще прохладно и бассейны обязательно подогреваются, примерная температура воды в бассейнах 26-28 градусов.
14:41 27.01.21
Добрый день, подскажите, а как обстоят дела у вас с пляжными полотенцами? Выдают бесплатно или за доп. плату? Можно ли арендовать сейф - ячейку на время пребывания в отеле?
20:01 19.04.21
добрый вечер. а если мы заселимся 29 апреля 2021 г., то открытый бассейн тоже будет подогреваться? и как будет с питанием в это время - трехразовое шведский стол или по меню? Бар будет работать как в летнее время или в сокращенном режиме?
17:25 27.01.21
Ольга, добрый день! Ячейки в отеле имеются 50 руб./сутки. Пляжные полотенца предоставляются в номерах. смена по требованию или на третий день проживания.
08:28 20.04.21
Айнур, отель работает по системе "Все включено" с 29 апреля, бассейны с подогреваемой теплой водой, кафе и бар работает до 22:00.
23:26 20.04.21
Наталья, добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстояли дела с ротавирусом в этом отеле?
14:30 27.04.21
Добрый день! У нас проблем не было, ни от кого не слышала, за питание думаю можно не беспокоится, на хорошем уровне.
14:32 27.04.21
Спасибо
09:24 02.05.21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, новый корпус Sunparco точно уже будет принимать туристов с 1 июня? Он готов?
19:03 08.05.21
Елена, ждем первых гостей 1 июня! На данном этапе продолжаются подготовительные работы по номерному фонду!
Добавить комментарий
Добавить комментарий