за последние 30 дней
Сомнительный отель
Отдыхали с семьей и друзьями на новогодние праздники и остались очень неоднозначные впечатления от отеля.сам отель неплохой:просторные и чистые номера со всем необходимым,хороший спа(правда вода в бассейне была холодная все дни нашего пребывания),вкусная еда в ресторане,но есть одно огромное НО-это отношение сотрудников к своим клиентам!если честно,то с таким хамским отношением я сталкиваюсь впервые.80% персонала ведут себя так,словно мы пришли к ним домой.в номер нас засели на 2 часа позже,хотя за день высылали приглашение и было написано,что заселение в 14.00.
Официанты в ресторане постоянно позволяют себе недовольные вздохи на просьбу принять заказ или забронировать столик на ужин,постоянно огрызаются и приходилось постоянно бегать за официантами,тк сами они подходить не торопятся.
Уважаемое руководство отеля,проведите для своих сотрудников обучение и объясните как допустимо разговаривать со своими гостями.это очень сильно портит впечатление об отеле и возвращаться уже не остаётся никакого желания
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?