Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
мае 2018
- Рекомендую отель
09.05.18 - 15.05.18
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Зимний отдых в Альва Донна
Добрый день!
Отдыхали в Турции впервые зимой. Спасибо погоде, приятно порадовала.
Летели Уральскими авиа. Задержка рейса на 3,5 часа. Хорошо, что это была ночь, и два моих маленьких ребёнка спали.
Отель большой, красивый, территория ухоженная.
Мы покупали тур с семейным номером. Не знаю, все ли такие номера, наш был совсем небольшой, кровати занимали все пространство, буквально ходили вдоль шкафов. Но, в принципе, в номер мы приходили только спать/переодеться и тп.
Уборка, действительно, поверхностная. У ребёнка под кровать закатилась игрушка..лучше бы я не включала свой фонарик на телефоне и не смотрела туда)))))
Но полотенца меняли каждый день, за неделю раз сменили постельное - Спасибо.
Как-то раз позвонили на гостевой ресеп-попросили поменять халаты (наши совсем не успевали сохнуть в эту погоду), но, к сожалению, просьба была проигнорирована, хотя по тел просьбу приняли. Мы не стали заморачиваться и обращаться повторно))
И ещё момент, обращалась на гостевой ресеп с одной просьбой- девушка развела руками, типа помочь не можем. На след день подошла с этим же вопросом специально к другой смене - буквально за полчаса мой запрос был удовлетворён. Вроде бы мелочь, но, как говорится, осадочек остался.
Ресторан. Питание разнообразное, очень много всего, на любой вкус и цвет. После 15.01 количество еды заметно сократилось, но это никак не сказалось на ее разнообразии).
Бары - действительно хорошие коктейли!
Бармены и официанты - просто работники на все 100%. Улыбчивые, отзывчивые, скоростные! Спасибо!
Бассейны с подогревом - супер!
Прогулки у моря - прекрасно 👍 Грелись чаем с ромашкой)) Вечером красивые закаты!!
Детская комната - ок, мастер-классы днём и минидиско вечером - здорово, дети обожали аниматоров, спасибо им!
Вечерами в лобби были различные развлечения - караоке, DJ, диско.
В ресторане и в лобби на столиках всегда стоят живые цветы! Красота!
Коридоры отеля словно картинная галерея, невероятно красиво 😍
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Наталья оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Подогреваемые бассейны
питание
детские аниматоры
живые цветы
Минусы отеля
Поверхностная уборка номера
гестменеджер
Добавлено
09.01.21
03:00
(1 971 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:52 19.02.21
Здравствуйте!вы отдыхали в начале или в конце мая?море я так поняла было прохладным?
Добавить комментарий
Добавить комментарий