АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
222 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в мае 2018
09.05.18 - 15.05.18
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Зимний отдых в Альва Донна

Добрый день!

Отдыхали в Турции впервые зимой. Спасибо погоде, приятно порадовала.

Летели Уральскими авиа. Задержка рейса на 3,5 часа. Хорошо, что это была ночь, и два моих маленьких ребёнка спали.

Отель большой, красивый, территория ухоженная.

Мы покупали тур с семейным номером. Не знаю, все ли такие номера, наш был совсем небольшой, кровати занимали все пространство, буквально ходили вдоль шкафов. Но, в принципе, в номер мы приходили только спать/переодеться и тп.

Уборка, действительно, поверхностная. У ребёнка под кровать закатилась игрушка..лучше бы я не включала свой фонарик на телефоне и не смотрела туда)))))

Но полотенца меняли каждый день, за неделю раз сменили постельное - Спасибо.

Как-то раз позвонили на гостевой ресеп-попросили поменять халаты (наши совсем не успевали сохнуть в эту погоду), но, к сожалению, просьба была проигнорирована, хотя по тел просьбу приняли. Мы не стали заморачиваться и обращаться повторно))

И ещё момент, обращалась на гостевой ресеп с одной просьбой- девушка развела руками, типа помочь не можем. На след день подошла с этим же вопросом специально к другой смене - буквально за полчаса мой запрос был удовлетворён. Вроде бы мелочь, но, как говорится, осадочек остался.

Ресторан. Питание разнообразное, очень много всего, на любой вкус и цвет. После 15.01 количество еды заметно сократилось, но это никак не сказалось на ее разнообразии).

Бары - действительно хорошие коктейли!

Бармены и официанты - просто работники на все 100%. Улыбчивые, отзывчивые, скоростные! Спасибо!

Бассейны с подогревом - супер!

Прогулки у моря - прекрасно 👍 Грелись чаем с ромашкой)) Вечером красивые закаты!!

Детская комната - ок, мастер-классы днём и минидиско вечером - здорово, дети обожали аниматоров, спасибо им!

Вечерами в лобби были различные развлечения - караоке, DJ, диско.

В ресторане и в лобби на столиках всегда стоят живые цветы! Красота!

Коридоры отеля словно картинная галерея, невероятно красиво 😍

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Подогреваемые бассейны
  • питание
  • детские аниматоры
  • живые цветы
  • Поверхностная уборка номера
  • гестменеджер
Добавлено: 09.01.2021 03:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 971 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте!вы отдыхали в начале или в конце мая?море я так поняла было прохладным?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 454) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.01.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 222