Приехали ночью, доплатили за доп бронирование и нас щаселили в 6 утра. Номера холодные, со старой мебелью. Номер брали полулюкс. Двухкомнатный. Администратор сказала что два кресла разбираются, принесли бельё и бросила. В итоге, одно кресло вообще не разбирались, а второе разволилось при разборе. Администратор принесла 1 раскладушка, сказала больше нет. Кое как собрали кресло, поспал ребёнок. На следующий день дали убитую жизнью раскладушку со сломанной серединой.

Уборка, тема отдельная.... Её нет!!!! Не мусор, не полы, не полотенца, НИ ЧЕГО.... Показали куда можем самы выкинуть мусор, по требованию кое как выдали пол рулона бумаги туалетной. Сказали, что влажная уборка через день, но увы у нас этот день не настал.

Душ ещё один больной вопрос, горячая вода только первому желающему достаётся, остальные моются еле тёплой. Занавески в душе короткая, один помылся и уплывают все.

Я не борец за великий комфорт и понимала что Россия 2 звезды, это не строй иллюзий. Но не до такой же степени. Не понимаю откуда хорошие отзывы об этом отеле.