АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С друзьями в декабре 2020
20.12.20 - 26.12.20
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Лучший сервис

Сначала думали поехать в риксос, все-таки там уже были и знали на что рассчитывать, но потом я увидел что steigenberger alcazar открыли для брони (отель открыли с 15.12) и вопрос был решен сразу, так как я давно мониторил этот отель.

Очень доволен своим выбором, так как устал от работы и хотел получиться максимум обслуживания и минимум напряга. Отель конечно не сравнить с рикососм по роскоши, выбор еды тут меньше, местный алкоголь, но персонал полностью перекрывает это все. Тут удобство гостя приоритет номер один, чему способствует не очень большая территория. На пляже будут следить что бы вы сами не передвигали лежаки, в кабанах сами не завязывали шторы (кабаны тут бесплатные + в них кнопка вызова официанта), на баре и в ресторанах будут следить что бы у вас постоянно был налит бокал, а еда соответствовала ожиданию. По вашей просьбе вам приготовят то чего нет на столе, мы так заказывали еду ребенку. Девочки из GuestRalation постоянно обходили отель и ненавязчиво спрашивали отдыхающих все ли их устраивает, я вот пожаловался на подушки и при возвращении в номер меня ждал персонал с комплектами подушек на выбор, приятно.

Номерной фонд отличный, все новое, сами номера большие и просторные, порадовало наличие и душа и ванной. Wi-Fi и интернет тут живут своей жизнью, то они есть, то их нету, лучше всего ловил в номере и в лобби.

Питание. В основном ресторане есть все, красная рыба, сыры, постоянно морепродукты (куча рыбы, креветки на гриле), стейки, кебаб, фреши, фрукты (клубника, ананас, дыня и ткд), но из-за того что отель только открылся, разнообразие блюд было невелико. Обслуживания в основном ресторане тоже 5+. Рестораны алякарты тоже на уровне, лично мне больше всего понравился японский Hamma, очень вкусные роллы, а вот ресторан ливанской кухни на любителя, можно и не ходить.

Алкоголь местный, крепкий никакой (текила просто ужас, остальное терпимо), а вот шампанское и вина хороши, пиво хайнекен и стела местного разлива.

Анимация и вечерние программы приятно удивили, ребята молодцы, правда надо доработать проведение бинго)))

Море - понтон 600 метров, по дороге есть лавочки, можно по телефону заказать гольфкар и доехать до конца прям из номера. Риф хороший, а вот если заходить в море на пляже - будет песок с камнями. Во время красного флага я отплыл метров 100 от пляжа и наткнулся на мурену в камнях, будьте осторожнее.

В итоге хочу написать про великолепное обслуживание и персонал, который тебя не напрягает или наоборот, не убегает от тебя, не требует чаевые, а просто качественно выполняет свою работу. В общем, персонал этого отеля решает в выборе и создает ему такую большую оценку. Рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • обслуживание
  • персонал
Добавлено: 30.12.2020 19:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 642 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Здравствуйте, забронировала данный отель с 24.04, опираясь на отзывы. Изначально хотела Риксос, т.к. в этой сети отдыхали неоднократно. А вот теперь посмотрела видео и в легком шоке от пляжа.. Там вообще реально плавать? мы не особо пловцы, нам сказали, что можно с берега заходить, а по видео вижу, что не факт... И еще вопрос, какие номера наиболее удобно расположены, чтобы ближе к морю и всему остальному, барам, ресторанам? Спасибо!
Доброго времени суток.
Там к сожалению во всех отелях такая беда, если плавать то с пантона, которые по длине редко короткие.
В риксос шарм есть вырубленная площадка, где плавают дети и взрослые ,которым лень идти.
Добрый день! Хотела забронировать Rixos Premiumm Seagate, но прочла ваш отзыв и захотелось в этот отель.
Если сравнить эти 2, в какой бы вы вернулись ?
Все зависит от Ваших ожиданий и требований, а так же цены на момент покупки путевки. При одинаковой цене я бы выбрал rixos, если хотите вкусно покушать и выпить хороший алкоголь тоже rixos.
Спасибо Вам за ответ!
Скажите, а в Риксос кабаны на пляже платные?
Да, платные, вроде от 50 до 100$ за день
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (50) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.04.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 592
  • Фото: 0
1 Благодарность