за последние 30 дней
Рай на земле
Отдыхали семьёй в начале декабря, отдыхом остались довольны, в Доминикану просто влюбились. Несмотря на такой длительный перелёт, здесь стоит побывать!!! Перед поездкой выбирая между открытым океаном и Карибским морем, выбрали море и ни разу об этом не пожалели. Если вы едете за красотой морских пейзажей с пальмами и лазурной водой- то вам сюда! Теперь об отеле. Плюсы. 1.Пляж!!! Чистейший, водорослей нет вообще. Заход в воду хороший, камней практически нет. Море кристально чистое и спокойное, небольшие волны из 11 дней, были дня 3. 2.Очень красивая территория. 3.Хороший вайфай, есть везде, даже дна пляже. 4.Неплохой номер privilegе, в номере сейф, халаты, тапки, зонт, утюг, гладилка, в мини-баре вода, пиво, кола, спрайт, все вовремя пополняется. Постельное белье, полотенца, сантехника - все относительно новое. Минусы. 1.Ресепшн. Давно путешествуем, много где были, но такого «никакого» обслуживания на ресепшн не видели нигде!!! То, что не знают русский плохо, но они и английский не очень то приветствуют, в день заезда нам пришлось общаться через испанский переводчик. Вопрос, который в любом отеле решился бы за 10 мин, здесь растянулся на час, причём при абсолютном равнодушии со стороны персонала. Больше желания подходить к ресепшн не было, остальные вопросы решали только через гида. 2.Питание, наверное сказывается карантин, но очень слабо, голодными не будете, и больше добавить нечего. Из 5 ресторанов работает 2, и по вечерам в основном по системе аля-карт, на который каждое утро надо записываться на ресепшн, иначе останешься без ужина. Бара тоже работает 2, основной получше, в том же который на пляже, коктейли сомнительного вкуса делает «уставший» бармен, который еле двигается и смотрит на всех с таким чувством, что его заставляют непосильно работать. 3.Выброшенные на ветер деньги за опцию privilege, т.к кроме улучшенного номера, в стандарте не были, не могу сравнить насколько лучше, больше разницу почувствовать не в чем. Брали эту опцию в том числе из-за раннего заезда и позднего выезда, но как оказалось, если заезд или выезд состоится в выходной, для них это с пятницы по воскресенье, то оплаченные по этой опции привилегии не действуют. Т.е вместо положенных 15.00 в субботу нас попросили освободить номер в 12.00. И это в карантин, когда отель заполнен на 50%. Считаю неприемлемым для отеля любого уровня такой «сервис», где гостю не предоставилась бы оплаченная!!! услуга. Подведя итог по отелю: плохой осадок от сервиса нивелируется только морем и красотой данного места. Экскурсии брали на Саону и Саману- очень понравилось!! И ещё, остались очень довольны гидами от Анекс тур, профессиональные и внимательные ребята, отдельное спасибо отельному гиду Насте, всегда на связи, всегда готова помочь. Если есть вопросы, постараюсь ответить. Всем хорошего отдыха!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}