3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Ужасная 5*
Прилетели с сыном 15 октября 2020. Выбирала отель по отзывам , питанию и развлечением для взрослых(дискотека ) и детей(аквапарк). Заявлено 2 аквапарка. Работал только один на территории. Заселили сразу. Номер хороший с большим балконом. Уборка каждый день. В этом все норм. Но ведь не ради номера мы едем на отдых!!! Первое впечатление , нагрубил их старший на ресепшене ( по поведению так поняла).Невысокий , причем приятной внешности турок. Посмотрел высокомерно и в грубой форме все объяснил по заселению. Он же при отъезде из отеля швырнул в меня ручку, из-за того, что не захотела написать, что все понравилось. Начну: Питание- остатки закупленные в сезон. Мясо - только курица, один раз видела красную рыбу и иногда костлявая рыбеха. Гарниры рис и картошка в разных видах. Фрукты- одна кислятина, не спелые. Есть просто было нечего. В баре напитки местного производства. Наливают все в пластик. Анимация отстой. Веселили только детей первые дни. Потом и этого не стало. Для взрослых диско закрыто. Веселились в баре со своей колонкой до 00 ч. Днем музыку почти не включали. В общем жесть. Рядом Ланисера просто бурлила весельем и днем и ночью. К 20 октября начали все закрывать, снек бар, горки и пляж опусташать от шезлонгов. В 4* бывало намного лучше. Не летите в этот отель в октябре точно. 25-го октября оставшихся расселили , а тех кто ждал трансфер , кормили едой для персонала ( то, что они себе приготовили).
Елена оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.5 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
13:28 24.11.21
Дорогая Елена,
Спасибо, что нашли время, чтобы дать оценку предоставленному сервису. Спасибо и за Ваши замечания, к которым мы относимся очень серьезно и которые были доведены до сведения руководства нашего отеля. Мы будем очень рады, если Вы решите снова посетить нас снова, а мы со своей стороны сделаем все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел более комфортно и оставил только положительные впечатления.
С уважением администрация Алайе ресорт отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий