за последние 30 дней
В целом хорошо
Отель в целом понравился, нам его порекомендовали друзья, они были в октябре 2019г. Мы в ноябре этого года. Долго думали приезжать ли в связи с ситуацией в мире и все-таки решились.
Приехали в отель вечером, нас отправили на ужин, и после заселили сразу. Не работал сейф, починили на следующий день, пока мы были на море. Позже обнаружили, что не работает кондиционер на тепло, но он нам был нужен лишь один раз. Номер уставший, но аккуратный.
Море и риф оправдали все ожидания. Питание нормальное для 4-ки. Но нет возможности накладывать еду самостоятельно из-за ограничений.
Анимация не плохая, были 2 не понятных момента. Аниматор, парень из Египта, пообщавшись с нами несколько дней, намекал на чаевые, сначала решили нам показалось. Но потом, за день до нашего отъезда он рассказывал какие-то подробности своей личной жизни и ребят из команды. Потом что-то по поводу маленькой зарплаты и что не хватает денег уехать домой.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы рады, что в целом вам понравилось пребывание у нас, и что море и риф оправдали ваши ожидания. Также приятно слышать, что питание и анимация соответствовали вашим ожиданиям.
Приносим извинения за задержку с ответом. Мы сожалеем, что у вас возникли неудобства с сейфом и кондиционером. Ваши замечания будут учтены для улучшения нашего сервиса.
Что касается поведения аниматора, мы приносим свои извинения за этот неприятный инцидент. Мы обязательно проведем внутреннее расследование и примем меры, чтобы подобное не повторилось в будущем.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что помогаете нам становиться лучше. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и вернетесь к нам в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Coral Beach Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?