АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1210 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С друзьями в ноябре 2020
03.11.20 - 09.11.20
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не оправдал ожиданий. Людям без детей не рекомендую!

Отдыхала в Альва Донне с 3 по 9 ноября вдвоём с другом. Номер, в который нас заселили, поверг меня в шок. Первый этаж главного корпуса, окна выходят В ГЛУХОЙ ЗАБОР, который находится на расстоянии полутора метров от балкона. Если открыть балконную дверь, на весь номер слышен треск и гул. Сначала подумала, что за забором стройка, но ночью шум не прекратился – не знаю, что это и откуда. Пошли на ресепшн с просьбой нас переселить, и нам сказали, что это возможно следующими утром. Переселили в нормальный номер на втором этаже, с видом на зелёный дворик. Но осадок остался. Не понимаю, как отель 5* с Ultra All Inclusive может селить гостей в подобные номера. Выделяли бы их что ли тогда в отдельную супер-эконом категорию.

Весь персонал говорит по-русски, 95% отдыхающих – русские и украинцы.

Маски в отеле носит только персонал. ВСЕ ОТДЫХАЮЩИЕ БЕЗ МАСОК, дистанцию никто не соблюдает – ни о какой безопасности в пандемию не идёт и речи.

Что не понравилось больше всего – огромное количество шумных детей и родители из регионов нашей Родины, которые даже не пытаются хоть как-то сдерживать своих отпрысков. Детей в отеле реально чуть ли не больше, чем взрослых! Они с криками бегают по ресторану, задевая чужие столы, с разбегу прыгают в бассейн (с подогревом он только один), разбрызгивая воду на ближайшие лежаки и людей, загорающих на них, вечером в баре визжат, соревнуясь, кто громче, и катаются по полу (!). Если вы всё же решили поехать сюда без детей, выбирайте номер в корпусе Делюкс – он обойдётся вам дороже, но там будет намного тише. Мы сэкономили и очень сильно пожалели. Но ресторан лучше в основном корпусе – в Делюксе меньше персонала и бывали очереди на раздачу.

Вне территории отеля делать нечего, до Белека пешком два часа, общественный транспорт от отеля не ходит.

Еды много, но она как-то не впечатлила. Совсем мало национальных турецких блюд. Обычный доннер из ресторанчика Анталии, куда мы поехали на экскурсию, показался очень вкусным на фоне посредственной типа-европейской еды Альва Донны. К бару претензией нет – коктейли неплохие, бармены делают абсолютно всё, что попросишь.

В последний день перед выездом с моего лежака украли полотенце. К счастью, оплачивать его отель не потребовал.

В общем и целом, отель не оправдал ожиданий. Жирный минус отелю за отвратительный номер и отсутствие требований по ношению гостями масок. Жирный минус отдыхающим за нежелание воспитывать своих детей и несоблюдение чужих границ.

  • Интерьеры в корпусе Делюкс
  • приемлемый бар
  • Есть просто отвратительные номера
  • толпы орущих детей
  • еда посредственная
  • в ноябре один тёплый бассейн
Добавлено: 17.12.2020 13:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 493 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо за полезную информацию. Обязательно прислушаемся к критике.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Отель изначально заявлен как семейный. Если раздражают дети, лучше выбирать отели 16+. Знаю, что попадаются совсем невоспитанные дети и, делающие вид, что не знают этих отпрысков, родители. Но это никак нельзя отнести к минусам отеля.
Здравствуйте.
Семья в моём преставлении не обязательно с включает в себя маленьких детей. Это муж и жена, мама и дочь. Но в следующий раз я, безусловно, выберу в Турции 16+. Просто хочу, чтобы люди вроде меня не совершили мою ошибку. На другом сайте с отзывами об отелях я спрашивала, стоит ли ехать без детей, и мне ответили, что да. Я бы сейчас чётко сказала, что точно нет
Полезный отзыв
Спасибо автору
" Не понимаю, как отель 5* с Ultra All Inclusive может селить гостей в подобные номера."
Ultra All Inclusive это тип питания а не номера или отеля.
А дети на отдыхе это дети на отдыхе. Спасибо за предупреждение.

Спасибо

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Eva Eva
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.02.2018
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 8 939
  • Фото: 0
3 Благодарности