Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
04.07.19 - 05.07.19
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Пожалели что выбрали этот отель.
Останавливались в отеле Winterfell на Чистых прудах в июле 2019 года на одну ночь. Забронировали номер заранее через официальный сайт отеля. При бронировании уточнила, что нужен номер именно с окном. За два дня до поездки еще раз обратилась в отель посредствам электронной почты с вопросом о подтверждении бронирования именно номера с окном. Все подтвердили, что именно такой номер забронирован за нами и нас ждут.
Приехали мы рано утром, а заселение только после обеда. На ресепшен уточнила еще раз про комнату с окном, получила ответ, что да-да, все есть, все в силе. Оставили рюкзаки (есть такая услуга в отеле оставить багаж до заселения и после выселения на какое-то время) и пошли на запланированную встречу, ради которой приехали в Москву. Назвать услугу по хранению багажа «камера хранения» у меня не поворачивается язык. Это просто низ шкафа, куда составляется кучей весь багаж. Без описей, без записи. Поставил сам, взял сам. Причем мы забирали рюкзаки когда никого рядом не было. Бери сколько хочешь чемоданов и уходи.
Вернувшись вечером в хостел для заселения услышали, что номер с окном нам предоставить не могут т.к. девушка не выехала и продлила свое пребывание в отеле. Предложить нам смогли только номер без окна. Повели нас по узкому, длинному коридору в самый дальний конец, в коридоре пахло гарью как после пожара. В номере тоже стоял этот запах и окна нет, чтобы проветрить, а вентиляция не справлялась. Потом в отзывах я почитала, что было какое-то возгорание и поэтому этот запах держался в коридоре.
Комната крошечная. Просто двухярусная кровать (внизу примерно 170 см, а вверху односпалка). От кровати до стены не более 60-70 см, так тесно, что еле вставал стул между кроватью и стеной. На стене откидной крошечный столик. Вещи можно повесить на плечики, а потом на стену. В номере душно. Про слышимость вообще молчу. Приоткрывать дверь в коридор было невозможно т.к. тогда люди не смогли бы проходить, да и смысла не было, в коридоре нет окон, воздух стоит спертый. К крошечной комнате мы были готовы, а вот к ощущению, что находишься в подземелье и в абсолютно замкнутом пространстве привыкнуть невозможно. Если бы случился пожар, то выбраться из этих комнатушек без окон по длинным, узким коридорам было бы невозможно.
В отеле есть общая крошечная кухня, мы ей не пользовались. Два туалета и они же по совместительству – душ. Если кто-то зашел помыться, то остальные будут ждать под дверью.
Если нужен номер на переночевать за смешные деньги, то как вариант можно рассмотреть. Но ожидать от отеля того, что будет все так, как бронируете не стоит.
Огромный минус за заселение и за предоставление неверной информации при бронировании.
Отель не советую даже при том, что цена смешная.
Людмила оценила сервисы
1.0 Инфраструктура отеля
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Номера
1.2 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
Цена
расположение
Минусы отеля
Очеь много минусов
Добавлено
16.12.20
09:02
(2 741 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий