за последние 30 дней
стадия бронирования
Забронировали этот прекрасный отель, менеджер позвонила обговорили доп. место для ребенка, пришло подтверждение на почту о брони. Договорились, что если освободиться номер побольше, нашу семью переселят с доплатами.
через несколько часов приходит сообщение на вотсап о том, что они подумали и решили, что нам этот номер не подойдет и заявление на возврат денег. Даже не перезвонили. В ответ на звонок, менеджер по хамски поговорила и бросила трубку. Прекрасный отель, но в нем ужасная работа с клиентами, и сказала, что им все равно на клиентов и их мнение у них клиентов хватает. Отмену отеля сделали за день до выезда!
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?