АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
510 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в декабре 2020
01.12.20 - 06.12.20
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

первое краткое знакомство с отелем

Добрый день!

Вернулась из "СПА отель "ПЛАЗА" в г.Железноводске Ставропольского края

Выражу свое мнение.

1. надо быть готовым к климатическим особенностям г. Железноводска - высота 600 метров над уровнем моря, город находится между двумя горами -"Железной" и "Бештау", отсюда постоянный сильный ветер, повышенная влажность воздуха. Все 6 дней моего пребывания были в тумане сначала с плюсовой температурой и выраженным ветром более 5 м/с, а потом с минусовой и обледенением, степень которого я никогда не видела в средней полосе России.

2. здание отеля реконструировано из старого санатория, обшито сайдингом снаружи и по простому отделано внутри. Очень маленькие душевые кабины. Сантехника хорошая. Мебель нормальная, кровать огромная, удобная. Везде ковролин. Звукоизоляция желает оставлять лучшего: слышен разговор соседей приглушенно и звук работающего телевизора.

3. Уборка номера - личностный фактор. Хочу поблагодарить горничную Ирину 5 этаж, очень внимательна, корректна, уважительна. На все дополнительные просьбы и вопросы помогала оперативно и с ориентацией, чтобы клиенту было хорошо. Правильным будет мотивация руководством таких сотрудников.

4. Питание: разнообразный, соответствующий требованиям диетического питания, вкусный шведский стол: фрукты и овощи в ассортименте отдельно нарезанные; натертая морковь, свекла, тыква; супов видов 5 очень вкусных, зелень. Необыкновенные травяные чаи с мятой, лимоном, имбирем. Есть диетический стол для диабетиков. Я предложила организовать в будущем стол с безглютеновыми и безлактозными продуктами, очень востребовано в наше время.Всегда настой шиповника, компот из сухофруктов. Мясо необыкновенно приготовленное: баранина, кролик, перепела, утка, свинина, говядина, курица.

К сожалению, я не могла попробовать часть предлагаемого из-за строгих медицинских ограничений. Огромное спасибо диетической сестре Елене Геннадьевне, большому профессионалу своего дела. С ее помощью, с учетом противопоказаний по продуктам, мне готовили индивидуальные горячие блюда, а остальное я могла выбрать из общего стола. Руководство отеля, берегите и поощряйте таких сотрудников. Это залог того, что мы вернемся повторно.

5. достаточный бассейн ( 9 метров, с подсветкой и подводным массажем) и сауна с хамам.

6. медицинский центр больше ориентирован на оздоровление, без какой-то серьезной реабилитации.

7. есть косметология: работают качественной профессиональной косметикой производства Германии и Франции (Sothys). Я провела один курс ухода за лицом у косметолога Анны, благодарю за приятно проведенные процедуры.

8. До настоящих источников минеральной воды идти минут 15 в гору в парк к бюветам. Погода была адская, мы не хотели выходить из теплого отеля.

9. Территории у отеля нет, сзади заброшенная территория с развалинами сараев и др.построек. Летом как -то прикрывается зеленью, а зимой вид удручает.

10. Ежедневная развлекательная программа по вечерам для детей и взрослых в Лобби баре. Я была на 2-х,очень приятно и ненавязчиво.

9. До аэропорта такси - оптимальный вариант, общественного транспорта нет. Средняя цена 350руб (в аэропорту стойка такси 1000 руб., ехать 15 мин)

Вот мое первое впечатление о поездке в Железноводск. Приеду ли я еще раз? Не знаю, однозначно в теплое время года, т.к. северный Кавказ по климату - это не шутка.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.2 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • клиентоориентированность
  • доброжелательное поведение персонала
  • наличие внутреннего бювета с минеральной водой внутри санатория
  • питание
  • удобный и теплый номер
  • отсутствие территории
  • вид из окна (сторона не на дорогу и гору Бештау)
  • перечень телеканалов по ТВ (не хватало каналов о путешествиях
  • кухне
  • познавательных)
Добавлено: 08.12.2020 16:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 325 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (11) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.08.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 18
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 608