Отдыхала C маленькими детьми в
ноябре 2020
- Рекомендую отель
01.11.20 - 10.11.20
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
отель хороший
4 за размещение, тк первую ночь пришлось провести в номере для инвалидов(там огромный минус в ванной комнате), потом обменяли. обслуживание отличное. в середине отпуска у нас заболел ребенок, пришлось вызвать врача ,сейчас в условиях короновируса, врачи в отель не приезжают, приезжает скорая и вы едите в ближайшую больницу, но обратно не везут... что бы попасть обратно, рядом берете такси и едите за 30$. к сожалению одним разом мы не обошлись и пришлось ехать второй раз...страховка у нас была по франшизе+такси+лекарства деньги были на исходе. я очень благодарна сотрудникам отеля (служба заботы о клиентах), что вошли в наше положение и организовали машину от отеля, что бы за нами приехали. потом они организовали на протяжении 3 дней еду в номер для ребенка. ребята Диля, Мурат, Геогий спасибо) .не смотря на то, что мы проболели большую чась отпуска, отель мне понравился.
Добавлено
19.11.20
16:03
(881 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:27 20.11.20
Уважаемая Алена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Также мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий