АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в ноябре 2020
05.11.20 - 14.11.20
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель безупречного обслуживания!

Выбирали отель по нескольким критериям: летняя концепция, подогреваемый бассейн, высокий рейтинг. И в итоге не прогадали. Заселение прошло безупречно, при бронировании был выбран номер категории Standart, но по вежливой просьбе, без каких либо доплат, номер улучшили до Family Room с дополнительной комнатой. В номере есть все необходимое - просторный, удобный, с хорошей шумоизоляцией, достаточным наполнением мини бара и косметических принадлежностей. Уборка не идеальная, но дискомфорта это не вызывает. Что касается питания, то всего достаточно, начиная от турецкой, заканчивая русской кухней, большое разнообразия мясных, рыбных, диетических блюд, но не хватило чего-то более изысканного. Морепродукты видели лишь один раз, арбуза и клубники не было совсем (несмотря на то, что в соседнем магазине они были на прилавках). В общем питание хорошее, но не до конца соответсвует ожиданиям, и его нельзя выделить как одно из преимуществ отеля. Территория у отеля продуманная и уютная, прогулявшись по ней один раз, прекрасно ориентируешься весь последующий отпуск. Хорошие аквапарки с так же подогреваемым бассейном, как и основной, спортивные площадки в хорошем состоянии (баскетбольное поле и теннисный корт), отличный выход на пляж, не покидая территорию отеля, удобное расположение баров - вполне компенсирует отсутствием инфраструктуры за отелем. Кстати, помимо местных лавок, в 5 минутах от отеля находятся 2 супермаркета - Migros и Carrefour. По наполнению баров, во время нашего пребывания, были включены такие импортные напитки, как виски - Red Label, Ballantines, Jameson, Chivas; водка - Absolut, ром - Bacardi; джин - Beefeater, текилла - Olmeca, вермуты - Baileys, Campari, Martini. Бурбона не было, Jack Daniels - только за дополнительную плату. В любом баре вы можете попросить приготовить абсолютно любой коктейль, и вам сделают его по всем стандартам, в том числе с импортным алкоголем. Отдельно хочется выделить работу персонала! Это то, ради чего хочется вернуться. Такого обслуживания не встречали еще ни разу. Весь персонал очень дружелюбен, трудолюбив, работают только с улыбкой и помогут при любой просьбе! Молодцы все, но отдельно хотелось бы выделить нескольких людей: официанта в ресторане Де Люкса - Suayip; барменша из Bella Bar - Юлия; и очень творческий и наш любимый бармен, к которому хотелось возвращаться каждый раз - Salih. Резюмируя, можно сказать - выбрав отель Alva Donna Exclusive, вы точно не разочаруетесь в своем отдыхе!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Персонал
  • инфраструктура
  • подогреваемые бассейны
  • качественный алкоголь
  • Ничего
  • что может испортить ваш отдых
Добавлено: 17.11.2020 17:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 463 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Добрый день, подскажите какие бассейны подогреваются открытые? и работает ли какой нибудь аквапарк в подогреваемом бассейне?
Добрый день. Подогревается основной бассейн до 28-29 градусов. Бассейн где взрослые горки, вода подогревалась до 25-26 градусов. В детском аквапарке воду подогревали до 31 градуса. Но это было при летней концепции, т.е. до 15 ноября. Как сейчас, не знаю. Основной бассейн точно подогревается, а про горки не скажу.
Доброго времени суток. Подскажите, если знаете, функционирует ли "променад" который идет влево от отеля... , достроен ли, есть ли там освещение в темное время суток, охрана))). На эту часть тропы почему то нет панорам и фоток в гугле. А погулять, как я понял, больше и негде особо.
Спасибо!
Добрый вечер. Да, торговые лавки работают. Освещение есть. Сотрудники лавок сидят скучают и цепляют каждого прохожего, что бы к ним зашли, т.к. картина плачевная, людей практически нет. В этом районе работает только Альва Донна, остальные отели закрыты. Пройдя дальше этих лавок есть два супермаркета, Карефур и Мигрос. Больше гулять негде.
)) Спасибо большое за ответ, но я видимо не корректно спросил.....
Я имел ввиду не улицу которая идет влево с лавками, а именно про подобие променада который идет через пустырь). Визуально, если смотреть на отель на карте, то в нижней левой части отеля (как бы от маленького фасолеподобного бассейна) отходит дорожка влево, она явно пешеходная по спутниковым снимкам. Отзывов про нее вообще почему то нет. координаты дорожки в гугле :
36.83504592462366, 31.139418517426474
Понял, в ту сторону мы не ходили. Ничего сказать не могу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Константин
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2018
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 10 377
  • Фото: 0
0 Благодарностей