за последние 30 дней
отдыхали в ноябре 2020
отдыхали с мужем в этом отеле. Территория не очень большая, но ухоженная, находится в еловом лесу, рядом река. По территории - дорожки, также есть спуски по лестницам к воде, красиво.Небольшой бассейн с мини-сауной - входит в стоимость путевки, брали за плату сауну и соляную пещеру, понравилось. Жили в гостинице, номер улучшенный, достаточно большой, тепло, все время было приоткрыто окно. В номере чайник, чашки. Чай привезла с собой. Питание очень понравилось, всегда можно что-то выбрать разное. Готовили вкусно.Каждый день была рыба на обед и ужин, овощное также, салаты свежие. Выпечка очень хорошая, разнообразная. Понравилось все, но вот при выписке - конфликт. Мы вообще не пользовались мини-баром, нам же за него выставили счет -1440р. Муж догадался в день заезда сфотографировать на телефон этот самый мини-бар. Там было 4 позиции. А всего где-то 20 должно быть, но их не было. Счет выставил ресторан - это у них такая практика! Будьте внимательны! Вышел мальчик из ресторана с листком бумаги, стал впаривать нам, пытался нам доказать, что это все мы съели. Муж предъявил фото и отказался платить за непредоставленные услуги. Мальчик что-то помычал и ушел. Я так на ресепшн и сказала, что при выезде они специально клиентам настроение портят. Я неоднократно слышала ссоры людей на ресепшн при выезде. Слышала, как женщина кричала, я заплатила 400.000р. за отель, а вы с меня требуете заплатить за шоколадку, которую я не брала...
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?