Наконец-то нашла время написать отзыв)

На работе появилась возможность взять неделю отпуска,и мы с мужем решили куда то лететь,но так как времени было мало да и вообще в этом году не планировали лететь (в связи с пандемией),время на выбор отеля не было,поехали в агенство смотреть что есть на ближайшие дни вылета,нам предложили Siva Sharm,мы быстренько просмотрели отзывы вроде не плохой отель, темболие были в одном из этой сети,да и особо мы не заморачивались никогда с выбором отеля,и до этого раза все было прекрасно)

На сайте Топ хотелс написала представителям отеля Siva Sharm с просьбой забронировать нам номер с видом на море и попросили о ранее заселение так как мы в 7 утра должны были быть в отеле(ранее так уже делали в других отелях),на что мне ответили да конечно по мере возможности все подготовят и нас ждут,передала номера наших ваучеров и была рады и счастлива,что нам ответили ,но не тут то было.

По прилету в Шарм все стандартно, до отеля везли нас больше часа хоть и отель находиться 5 км от аэропорта,но кто знает шарма дороги поймут.По прибытию в отель на входе одели всем браслеты,заполнили анкеты и подошли на рецепшен начали объяснять ,что писали на топ хотелс мы такие то такие нам должны были подготовить номер,на что они попросили подтверждение ,мы показали переписку в телефоне и тут нам начали говорить они не чего не знают и человек который отвечал на топ хотелс больше тут не работает,потом начал обещать заселить нас в 10 ,по приходу на рецепшен в 10 часов у них была пересменка и сменился человек который работает,мы давай этому новому все по новой объяснять,тот естественно как всегда начал я не че не знаю я вам не чего не обещал идите ждите,пытались как то денег предложить ,он не в какую отель перезаполнен номеров нет((мы в шоке ,уставшие не выспавшиеся ,переоделись пошли на пляж и все бы не чего но на пляже на баре возле бассейна не где не было ни одного свободного местечка,походили по территории охринели с того как все сухо,скудно ,грязно ,и так бродили часа 2 ,вернулись опять на рецепшен начали уже не очень вежливо общаться на что нас можно сказать посылали,наблюдали как другие люди приходят на рецепшен ругаются ,вообщем проскандалили мы так примерно ещё час,уже начали просто на видео снимать как хамски разговаривал сотрудник,он орал что мы тут никто и сейчас он вызовет полицию ,потом начал угрожать что даст нам номер без кондиционера ,холодильника где очень воняет ...в 14:00 нам дают номер наконец-то мы прошли в номер и были в большом шоке,номер реально нормальный,чистый ,с холодильником,кондиционером ,вид на море хороший ,вообщем номер отличный,как оказалось позже за такие номера доплачивали ,не знаю что так повлияло,возможно то что устроили кипиш и начали снимать ходить по всему отелю .

Что касаемо номера проблем не было с уборкой,уборщик Мухамед на третьем этаже,левом крыле работает отлично,уборка была каждый день хоть и не всегда просили,все было выложено аккуратно,разные фигурки ,пару раз давали Доллор он был очень рад.

Территория большая,но скорее всего во время карантина за ней никто не следил,трава очень сухая ,местами не ухожено,бассейны были пустые ,один только главный бассейн работал и то воды было по пояс с моим ростом 1,6 см .

Лежаков не хватало вообще,отель был перезагружен,очередя были везде,но самая беда была с лежаками ,было такое что в 6 утра вставали и не находили ни одного свободного лежака,потом решили занимать с ночи,возможно это не правильно и никогда мы так не делали,но в этом отеле нужно было бороться за отдых .

Бары работали четко но пива не было почти никогда,им приносили 10 бутылок утром и 10 бутылок после 15:00 которые расходились за 5 мин,персонал работал очень хорошо,огромный привет бармену Мина,очень общительный и доброжелательный парень.

По питанию полный ужас,мы когда раньше ездили в отели и читали отзывы в которых писали мол мало разнообразия или отравились все время думали вот они привередливые столько еды а им мало разнообразия,так вот в этом отеле мы поняли,что все реально,мало того что очереди по пол часа можно было стоять только в одной очереди,разнообразия вообще никакого,иногда рыба была боле менее вкусная ,дают маленькими порциями просишь ещё они число ложку потрут об тарелку и все,самое смешное было в очереди то что я с небольшим ростом и мужчины по выше мне ставили тарелки на голову (такой контингент людей,это отдельная тема)

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Вот такая грустная история с этим отелем,не скажу что совсем не было ни чего хорошего,отдых это всегда хорошо,мы спасались хорошим морем,ездили в город по вечерам,ходили в сохо,экскурсии никакие не брали так как уже 5 раз в шарме и везде были.

В последний день гуляли по теретории и нашли склад лежаков,не понятно почему их не выставят для людей ,столько скандалов было из-за этих лежаков,люди ходили на рецепшен жаловались,между собой чуть ли не дрались((

Перекусов никаких не где не было,как заявлено в концепции питания.Туалеты есть по территории ,но в бассейне воняло жутко видимо многим не до туалетов.

Вернёмся ли мы когда то в этот отель?Точно нет,многие говорят ,что вы хотите за такую цену?Мы купили путевку за 2 дня до вылета с Харькова за 16 тыс, для этого отеля +- нормально,мы всегда в основном берём путевки за пару дней неделю до вылета ,было и летали на 8 ночей за 12 тыс в 4-ку которая намного лучше этой 5*

Возможно для кого то этот отель супер,но точно не для нас)