за последние 30 дней
Неоправданные ожидания
Впервые поехали в отель 5* UAl. Ожидали приятные номера, отменный сервис и анимацию для детей. В реальности номера оказались полуразбитыми и пошарпанными. В номере не оказалось обязательных принадлежностей. Пришлось выпрашивать. Дверь в ванную не закрывалась. При достаточном наличии свободных номеров, отель старается заселить в не очень хорошие или невыгодно расположенные (на мусорку, на бассейн и на шумные места). Поехали в Турцию с детьми исключительно, чтобы можно было интересно занять их свободное время. На деле получилось, что дети развлекали себя сами, а отелю не было до них никакого дела. То, как отель организовал питание, очень расстраивает. Шведский стол они превратили в контролируемую раздачу еды, где каждый турок отрывал от сердца несчастные помидорки и перец. А рыбу и мясо охранял получше любой собаки. Жалкое и унизительное было зрелище смотреть как гости каждый прием пищи выстраивались в очередь за едой. В РФ этого и так хватает. Причем очередь создает дополнительный риск заражения, т.к. ни о какой социальной дистанции речи нет. Вино и пиво для отеля такой звездности - полный отстой. В описании отеля написано, что он находится на первой линии, но по факту это не так. Придется потопать ножками через общественный парк, где отдыхпают и местные жители и туристы. С таким же успехом можно ходить на пляжи к другим отелям.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо за то, что выбрали наш отель Armas Regency в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваш отзыв передан руководству по возможности будут приняты меры относительно вашим замечаниям.
С наилучшими пожеланиями,
Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями
