Отдыхали с мужем и 3 детьми с 30.10 по 07.11. В целом неплохо. Но есть нюансы.

В самом начале как всегда за номер получше пришлось доплатить на ресепшн нелегально. Дали два номера, между которыми была дверь - получился такой двухкомнатный номер, очень удобно. В середине отдыха, когда записывались в итальянский ресторан, мимолетом упомянули факт доплаты за номер, на что девушка отреагировала негативно, мол, не нужно было это делать, на ресепшн не имеют право это делать. В общем, возможно кому-то потом настучали по шапке) Поэтому на будущее, если возникают вопросы с номером, лучше обращаться не на ресепшн, а в guest relations - девушки сидят напротив ресепшн в лобби.

В начале нашего заезда гостей было не очень много, и это плюс. Потому что, когда потом приехали еще люди, добыча еды стала квестом. Одни блюда расположены на улице, другие в столовой. Причем столовая большая и все эти пункты с едой размазаны по ней. Подносов нет. Т.е. нужно бегать с 1-2 тарелками туда-сюда по всей столовой. Пока соберешь обед, всё остынет. Из-за ковида еду накладывает персонал. Чай и кофе есть только утром. Днем и вечером нужно идти в бар за ними. Т.е. чтобы попить чай со сладостями, нужно его принести из бара, который расположен метрах в 100 от столовой. Разнообразием еда не отличается. Каждый день одно и то же. Из фруктов апельсины, дыня, гранат, грейпфрут, финики, виноград.

Персонал немного приставучий. Кто первый раз, имейте в виду, что за любезностью часто стоит желание заработать.

Для детей мало что есть. Детский клуб, заявленный отелем, не работал, днем анимации для детей нет, вечером танцуют на сцене после ужина. В детском бассейне вода холоднее, чем в море, есть 2 горки.

2 крыла отеля расположены вокруг лагуны. это очень классно, этакий свой натуральный бассейн. И хоть висит сеть на входе, но рыбы всё равно там плавают, немного, но есть. И кстати, в детской зоне в море плавают рыбы, которые кусаются, будьте осторожны. Меня и детей не кусали, а мужа укусила рыба, когда он просто стоял. Т.е. нужно в воде двигаться, тогда не укусят. Также на стенах вокруг лагуны могут быть морские ежи, поэтому лучше из моря выходить по лестнице или через пляж. Вокруг отеля в море много рыб, встречаются и кораллы.

Сходите в отель через дорогу (есть подземный тоннель в отеле Пальма) в аквапарк, там большая детская зона, 7 взрослых горок, из низ одна стоит отдельно, бабочка вроде называется. Там круто, конечно.