АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
137 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в октябре 2020
31.10.20 - 08.11.20
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Реально 3*

Добрый день. Как ни странно, но проработав в сфере туризма почти 20 лет, никогда не писала отзывы про отели, но в этот раз накипело...

Сроки поездки с 31 октября по 8 ноября, по нашей давней традиции, мы с друзьями отмечаем мой день рождения в Турции, как правило в это время шикарная погода, ласковое не палящее солнце и тёплое море. Отель выбрали заранее, ориентируясь на наши желания жить в центре Кемера и активный и молодёжный отель. Пару лет назад, когда мы отдыхали через несколько отелей от Оранжа, наблюдали как именно в нем кипит жизнь в это время. Поэтому в предвкушении классного отдыха на ультра все включено, мы большой компанией (5номеров), выбрали и заселились именно в этот отель...

Архитектура и задумка постройки данного отеля интересная, стилизированная под улицу Амстердама, отличный пирс, который днем работает как зона отдыха на море с баром и удобными лежаками, а вечером на нем зажигательная дискотека. Но нам удалось это все ощутить только в теории, так как отель начал активно сворачивать свою работу как раз после нашего приезда.

Бары перешли на местные алкогольные напитки, которые пить не возможно, кроме пива и воды, посуда вся заляпанная, со следами несмывшейся помады- и это во время пандемии!!!! Бармены ведут себя по хамски, чуть не бросая в тебя этими помоями, что льют в стаканы... Такой грязной посуды я ещё не встречала никогда и нигде, а поверьте мне есть с чем сравнить....

Отель требует реновации, а полотенца и дырявое постельное белье - обновления. Уборка в номере на 2+, полы моют только в видимой части номера, полотенца грязные даже не убирают из номера.

На мой день рождения в номер принесли детское шампанское - лучше бы ничего не приносили, чем вот такое дурацкое отношение...

Про еду отдельная тема, рестораны а ля карт закрыты, многочисленные быры закрылись в день нашего приезда, основной ресторан начал сворачивать свою работу с каждым днем все больше и больше, ассортимент еды скудный, из рыбы только однажды на ужин была дорада, а всю неделю жарили какую то суперкостлявую мелочь без названия и на обед и на ужин:)) честно сказать я такого конфуза даже припомнить не могу не в одном отеле.

Работники ресторана неохотно накладывают еду, пару раз бросали так, что промахивались мимо тарелки...

Пирс после трех дней отдыха начали разбирать, в том числе и бар с него убрали, зонты, лежаки итд нам тоже видимо не к чему:)

Одно наверное порадовало: это море, прекрасная погода, хорошая компания и волшебный Кемер....

Осадок остался очень не приятный, отнють никому из своих туристов не порекомендую данный отель. Да, сейчас сложное время для всех, и особенно для туризма, и наоборот нужно стараться делать свою работу максимально качественно, и это зависит только от нас.

Добавлено: 09.11.2020 11:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 754 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемая Наталья,

Спасибо за то, что Вы написали отзыв и поделились Вашим мнением. От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, благодарим Вас за конструктивную критику и ценные замечания, данные в отношении нашего сервиса и работы в целом. Будьте уверены, что Ваши замечания не остались без внимания, и работа над совершенствованием и устранением недостатков в нашем отеле не прекращается.

С пожеланием хорошего дня,
Отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 120) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
НАТАЛЬЯ МАТВЕЕВА
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 20.09.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 354