АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
317 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2020
23.10.20 - 29.10.20
- Воздержался
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Все отлично НО!? {удалено модератором} , две сотрудницы которые не могут работать с гостями.

Добрый день. При идеальной сложённой работе сотрудников отеля , видно сколько вложено любви и заботы. Но даже на этой идеальной картинке, но даже на этой идеальной картинке , совершенно не вписывается два сотрудника, а именно менеджер гестролейшин{удалено модератором}

У меня нет слов!!!! Данные сотрудники не могут общаться с гостями ( повышают голос хомят) не соблюдают дресс код, не понятно почему, почему то все соблюдают дресс код {удалено модератором} При возникновении вопросов {удалено модератором} ответила мне Можете покинуть наш отель. Когда это он стал ваш {удалено модератором} Когда я понял что не могу найти общий язык, я попросил встречу с менеджером отеля. На что {удалено модератором} ответили мне все вопросы здесь решаем только мы. У менеджера нет времени с вами общаться.

Проблемы начались с мелочи, мы были уставшие и голодные, мы обратились к этим двум сотрудницам , где мы можем покушать? Нам в грубой форме ответили , что нужно ждать до обеда. Мы высказали своё мнение на что нам предложили покинуть отель.

Всегда гестролейшин это помощь нам, гостям , а здесь {удалено модератором} на каком то основании посчитали себя хозяйками отеля. На сколько мне известно у этого отеля очень хороший хозяин и не позволил бы себе такие высказывания . Я могу сказать что эти две сотрудницы не достойны работать в этом прекрасном отеле.

Хочу выразить благодарность ресепшену и лично менеджеру отеля с которым у нас состоялась встреча, очень милые и отзывчивые люди. Как не странно но именно ресепшн помог решить наши все проблемы.

Отель достойный прекрасный. Но...... {удалено модератором} это то что мешает поставить 5 очков. Такого хамского отношения я ещё не видел ни в одном отеле

Добавлено: 06.11.2020 20:32
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 703 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (896) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Аркадий
Россия
Ульяновск
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 06.11.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 317
  • Фото: 0
1 Благодарность