Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2020
- Не рекомендую отель
25.10.20 - 06.11.20
3
5 размещение
1 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отель не плохой, но персонал испортил всё впечатление.
Приехали в этот отель семьёй и с друзьями (нас было 5 взрослых и 3 ребенка от 2х до 5ти лет). Выбирали отель из-за развлечений на его территории, аквапарк и детские площадки. На следующий день после заселения, началось... Горки не работают, так как сезон у них закончился (пришлось ругаться звонить в Минск туроператору, вызвать гида и ругаться) Итог: горки нам включили на следующий день, но осадок остался... Захотели сходить в сауну и хамам (так как это есть в all-inclusive), не тут то было, запись через 2-3 дня и столько же ждать... Мороженое убрали, говорят зима пришла, не сезон... На баре бармены вечно чем-то не довольны, на баре у бассейна крыша течет, берешь коктейль, тебе прямо на голову капает, ведра стоят чтобы вода в них капала (а вроде 5* отель) ... Пришли опять на ресепшн, попросили в очередной раз книгу жалоб, нам в ответ:-"моя твоя не понимает" ... Через переводчик попросили книгу жалоб, и тут же пришел менеджер отеля на ресепшн, и весь персонал там заговорил по русски, как на родном языке. Вопросы решили, но слишком часто надо поднимать весь отель на уши чтобы чего-то добиться... Не советую, после этой поездки не поеду больше в Турцию.
Плюсы отеля
Уборка комнат супер
детская анимация отличная
аниматоры молодцы.
Минусы отеля
На всём хотят сэкономить
всего надо добиваться через ругань на ресепшене
обслуживающий персонал злой и недовольный.
Добавлено
06.11.20
20:18
(1 174 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:14 30.03.21
Поверьте в Турции есть отели в которые хочется возвращаться снова и снова, не ставьте крест на стране из-за одного отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий