Отдыхали с мужем в отеле Domina Coral Bay с 14 октября по 24 октября 2020г. Прилетели поздно ночью, заселили сразу же в номер 42228 и дали ключи от сейфа и номера. Положив документы и деньги в сейф, мы ключи от сейфа убрали в карман курточки, которую повесили в шкафу. На следующий день вечером проверила деньги в сейфе и удостоверившись, что на месте, все последующие дни не стала проверять.

Поскольку я находилась на 6 месяце беременности, то мы с мужем не собирались ни на какие экскурсии и планировали оставаться лишь в отеле. Вечером 23 октября начали собирать вещи, потому что в 6 утра 24 октября нас должны были забрать в аэропорт. И тут выяснилось, что с сейфа украли наши деньги ( 110 долларов). Ключи от номера были у нас и у уборщика. Мы сразу обратились в ресепшн, администратор и служба охраны проверили наш номер и лишь развели руками.

Мы пошли в туристическую полицию, которая находилась у входа в отель и написали заявление. Полиция вызвала отельного гида и администратора. Отельный гид объяснил, что если мы напишем официальное заявление, то завтра должны поехать в офис тур. Полиций, тогда мы не сможем вылететь утром и должны остаться. Посидев 2-3 часа и ничего не добившись, муж решил забрать заявление. Администратор отеля утверждал, что они не несут ответственности за ценные вещи в сейфе, хотя черным по белому у них было написано, что не несут ответственности за ценные вещи вне сейфа. Я попросила снять отпечатки пальцев с кошелька, чтобы выяснить, что украл уборщик, на что полиция и другие лишь посмеялись.

Поняв, что это специальная у них схема, где воруют именно перед днем вылета, чтобы не могли написать заявление, мы решили что ничего не добьемся и вернулись в номер.

Хочу предупредить всех отдыхающих, чтобы не оставляли деньги в сейфе, а лучше везде брать с собой, потому что уборщик может запросто открыть сейф ключом и украсть, а вы это никак не докажете.

Кража денег и безразличное отношение сотрудников отеля и полиций оставили очень неприятный осадок и испортили всё хорошее впечатление от отдыха.

Руководству отеля следовало бы внимательнее выбирать сотрудников, потому что в других отелях даже деньги, которые лежали в номере в свободном доступе не воровали. Прикрывая своих сотрудников-воров, которые крадут аж с СЕЙФА, они наносят вред репутаций отеля.