Отдыхала я с двумя детьми (дочь 13 лет и сын 14 лет) в отеле Рехана второй раз. Отель замечательный, еда разнообразная и очень вкусная, территория красивая, зеленая, ухоженная, с огромным количеством воды. Персонал приветливый, постоянно улыбаются, спрашивают все ли в порядке. Анимация на высшем уровне, скучать не дают. Очень люблю 5 корпус. Это общее впечатление об отеле, но со мной произошла неприятность. По прилету в Шарм, в аэропорту мы сдавали тест на COVID-19 и у моего одного ребенка был положительный результат, по закону этой страны мы были на самоизоляции до момента отрицательного теста. Многие отели из-за продления проживания с невозможностью вылета домой взимают отдельную плату за вынужденное пребывание других членов семьи не попадающих под страховку. И когда я узнала, что позитивный тест только у дочери, гид сказал, что сыну 14 лет и он должен лететь в назначенный срок.

Очень приятно удивило меня отношение к моей ситуации администрации отеля, когда меня не только успокаивали и поддерживали морально, но продлили бесплатное пребывание в моей семье разрешения ситуации. Отель выделил под COVID-19 люкс корпуса с бассейнами и ограниченной территорией, мы имели возможность полноценно отдыхать. (у меня отдыхали друзья в другой гостинице, так с COVID-19 селили людей в приподвальное помещение). Еду приносили в номер на любой вкус.

Я не знаю, читают ли отзывы сотрудники отеля, но хочу выразить огромную благодарность мистеру Ахмеду и Анне, это люди с большим и добрым сердцем!!! Они останутся в моём сердце НАВСЕГДА!!!