Palm Royale Resort Soma Bay 5*

Приехали покататься на кайте в данный отель, место для катания и станция можно сказать идеальное для Египта, ценник дорогой.

отсутствие ветра расстраивает

К отелю не было никаких претензий , все было замечательно, пока у нас из номера не пропал IPAD и кайтсенсор WOO.

Вечером 30.10.2020 г. Мы пошли на ужин в 19:03 , после возвращения обнаружили что дверь в номер закрыта на щеколду, вызвали инженера, он пришел с отвертками открыл нам дверь. Когда мы зашли в номер обнаружили пропажу и открытый балкон(номер был на 1м этаже с видом на море) Пропали только планшет и сенсор, скорее всего наше раннее возвращение спугнуло вора, так как в номере лежал еще ноутбук, gopro. (Дверь вор закрыл изнутри, чтоб никто не вошёл)

Балкон перед уходом на ужин закрывали 100% на крючок и замок.

Позвонили на ресепшн, прислали охранника и менеджера отеля, нас опросили что к чему. Прислали техника он считал данные с замка на двери, кроме нас никто не в номер не входил через дверь. По камере которая смотрит из коридора тоже не было видно что кто то входил в наш номер. В номере мы обнаружили открытое окно, номер (семейный , 2 комнаты) я предположил что вор мог попасть через это окно к нам в номер, на что мне было сказано что это не возможно, т.к под окном был коридор для персонала, Пришлось идти и лично показывать, что в окно попасть сможет даже ребенок.

Разбирательство длилось до 12 ночи,

Нам предложили номер на 4м этаже, ночью мы туда и переехали.

Никто ничего естественно не нашел, камер на балкон у них нет. Нам сказали что это мы оставили балкон открытым и сами виноваты что не храним вещи в сейфе.

На следующий день уже в номере на 4м этаже , мы возвращаемся с обеда, и обнаруживаем что дверь в номер открывается без ключа, просто. Как потом выяснилось это просто села батарейка..... как так то.