Отель страшное днище. Когда выбирали с молодым человеком отель для поездки в Турцию в этом году, мы как обычно воспользовались отзывами на tophotels, как делаем всегда, и замечу что здесь сейчас у него рейтинг выше 4 баллов, но поверьте на слово, что его реальный рейтинг - это максимум 1 балл. Явно прослеживается, что отзывы этого отеля накручиваются, так как после размещения моего отзыва на google в течение нескольких часов появились отзывы с оценкой 5 баллов, совершенно без содержания, вроде "отличный отель".

Отправляясь в этот отель, будьте готовы к тотальному хамству персонала, дискриминации российских туристов, а также забудьте про то, что в путевке у вас отель 5 звезд.

Мы не ожидали от этого отеля чего-то сверхъестественного, и понимали, что это будет далеко не 5 звезд, но ожидали сервиса хотя бы на уровне хорошей трешки - но его в этом отеле нет.

Во-первых, еду в ресторане Вам придется постоянно выпрашивать в прямом смысле этого слова. Сейчас везде внедрены covid-ные меры, и еду накладывает персонал, но у них это доведено до абсолютного идиотизма: кладут 1 (!) ложку салата, и если просишь больше - категорически отказывают (если вы говорите на русском, если говорите на немецком или английском - а я владею обеими этими языками - отношение совершенно другое), при этом накладывающий еду сотрудник столовой может в это время быть без перчаток, и держать вашу тарелку своими руками, а потом отдать ее вам с отпечатками своих пальцев. Тоже самое на разливе напитков: их вам наливает девушка без перчаток, зачастую в маске на подбородке, как будто это гораздо безопаснее, чем если вы будете наливать себе чай и кофе сами.

При этом немцам напитки они приносят за стол:) А если вы российский турист, то будут выдергивать тарелки с едой прямо у вас из под носа, даже если видят что вы еще едите, встряхивать вам грязные скатерти прямо в лицо, запускать пальцы в бокал, пока наливают вам вино и т.д. - все это регулярно происходило во время нашего "отдыха" в этом отеле.

Мой молодой человек попросил 4 кусочка пахлавы вместо 2х, сказав что берет их и для меня тоже, ему отказали, после того как он настоял, вышел администратор ресторана и без перчаток, руками, положил ему эту пахлаву на тарелку, после того, как он отказался ее брать, сказав, что просит кого-то в перчатках ее положить, тот швырнул тарелку в сторону и начал угрожать ему физической расправой.

Обращение к директору отеля не возымело никакого действия, он просто сказал: "это все covid " и все.

Но если вы не поленитесь и почитаете отзывы - например на readytotrip, то увидите, что тоже самое было у них и в 2016 году:)

Уборка номеров начинается в 7 утра- и к вам будут долбиться пока вы не откроете. Таблички не беспокоить в номерах нет. Мы ее просили 3 дня подряд, на 3 день нам принесли табличку "ваш номер продезинфицирован", в итоге мы нарисовали свою сами от руки (!) Уборка номеров заключается только в замене полотенец, ни о какой дезинфекции вообще речи нет -даже обычной, полы не моются в принципе. Территории у отеля нет. Если смотрите фото туроператоров и думаете что за отелем есть зеленая территория -не обольщайтесь - вся территория отеля -это то что вы видите перед ним.

Анимация - жутко пошлая и однообразная, лучше бы ее не было.

Мы много путешествуем по миру, и в Турции мы бывали не один раз, поэтому отзыв абсолютно адекватный, согласно уровню оказанного нам сервиса.