Отдыхала С семьей в
октябре 2020
- Рекомендую отель
16.10.20 - 24.10.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в октябре в отеле Numa Bay
Всем доброго времени суток!
Хочется написать отзыв об отдыхе в данном отеле.
Летели через компанию Sunmar из Москвы, сразу доплачивали за перелет утренним рейсом.
Трансфер был долгим, потащили через все Сиде, на очереди мы были седьмыми, в который раз убеждаюсь, что если есть возможность, то лучше доплачивать за индивидуальный трансфер до Алании, чтобы сэкономить свое время.
По приезду нам замерили температуру, обработали чемоданы, выдали заполнить анкеты. Дали номер сразу. При бронировании была возможность выбрать 3 категории номеров: обычный, боковой вид на море и прямой вид на море. Из-за нестабильной ситуации брали тур за день и на гарантии был только обычный номер, чтобы не рисковать с подтверждением, решили взять его, хотя разница с видом на море всего 3 тысячи, подумали, что сможем на месте поменять. Номер нам не понравился, выходил на парковку и мечеть, так как спим без кондиционера, то было бы очень шумно. Спустились на ресепшен и отзывчивый персонал, в том числе главный менеджер ресепшена помог с заменой и повышением категории комнаты без доплат. Дали номер с боковым видом на море и 3х местный, нас было двое, это нам подошло и мы сразу согласились. Огромное спасибо за это!
Отдых в целом немного отличался от обычного сезона. Анимация спокойная, дискотеки нет, в ресторанах измеряют температуру, просят надеть маски и еду выдает персонал, но это никак не повлияло на качество и сервис.
Питание вкусное, разнообразное.
Уборка каждый день, полотенца всегда свежие.
Территория компактная, но все рядом. Красивая терраса с баром возле моря.
Пляж большой, шезлонгов много всегда свободных, при заходе встречаются камни.
В целом, отдыхом довольны. Температура очень теплая для октября, бассейны уже холодные, но вода на море отличная.
Очень много с детьми, для детей хорошая инфраструктура.
Рядом с отелем много магазинов, недалеко остановка общественного транспорта.
Сервис отличный, ненавязчивый, персонал всегда здоровается, уважает твое пространство.
Отель рекомендую.
Анна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сервис
расположение
Минусы отеля
Wi-Fi слабый
Добавлено
26.10.20
12:10
(1 996 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:14 26.10.20
Уважаемая Анна;
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за тёплые слова в наш адрес.
Мы стремимся к тому, чтобы пребывание клиентов в нашем отеле превосходило их ожидания, и нам приятно, что наши усилия не остаются незамеченными.
Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле Numa Bay Exclusive.
С наилучшими пожеланиям
Добавить комментарий
Добавить комментарий