АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1851 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2020
15.10.20 - 25.10.20
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Лишь красивая картинка

Отдыхали семьёй с 2 детьми с 15.10.20по 25.10.20. Гид от Корал Тревел нас не встретил и не сопроводил до отеля. Хорошо, хоть так довезли. Встретили хорошо, дали семейный номер на этаже лобби. Окна выходили на аквапарк (точнее прямо на горку "бабочка"). И частично на море и горы. Сам номер чистый, но неудобный в плане отдыха детей, т.к. кровати находились прям возле входной двери. Полотенец достаточно, но маленькие шампуньки положили только 1 раз. Больше у них не положено. Из минусов - полы мыли через раз, постоянно пахло гарью и грилем (комната прям над кухней), каждое утро в 6 утра читали молитву по громкоговорителю на весь Акбук (отель находится не в Дидиме, а в Акбуке - это по-нашему просто дачный массив, уже к этому времени полупустой). Поэтому каждый день у нас начинался с мусульманской молитвы в 6 утра))). В отеле 2 русскоговорящих человека, и поэтому к ним иногда выстраивалась очередь. Питание не соответствовало заявленному. Морепродуктов, изобилия десертов не было. С 1 октября отель ушел на зимнюю концепцию. Были роллы, простые, суши. Но не впечатлили. Десертов тоже было много, но не так, как обещали в видео и фото. В общем еда нормальная, голодными не были. Один раз за все время были мидии и фаршированные кальмары, которые за пару минут смели. Большинство блюд острые. Фруктов мало. Из напитков пару видов сока, вина и шампанского. Все невкусное. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок и кофе-чай. Анимации практически не было. 15 минут детская дискотека, и до 23ч. просто музыка (большая часть турецкая). При нас уже начали снимать колонки, убирать столы и стулья, лежаки. Няня была только до 17ч (в объявлении до 20.30). Напитки все местные, коктейли простые. Вкусных не попалось. В снек-баре последние наши 5 дней работало 3 окошка из 6. И один человек на эти 3 окошка. В гамбургерах котлеты не берите - их даже кошки не едят. Заменяйте курочкой-гриль. В аквапарке из 8 горок работало 4.... В детском аквапарке верёвочный лабиринт был закрыт. Пляж общественный. Местные тоже там отдыхали. Крупный песок, с камушками. В воде везде глыбы - неудобно заходить и опасно. Вода нормальная, мутная. Волн здесь нет, т.к. это залив. Везде галька. Были 3 пантона, но и их убрали. Куча бродячих наглых крупных собак. И руководству отеля на это все равно. А в снек-баре кошки. Лежаков свободных много. Пляж очень маленький, рядом растут сосны и оливковые деревья. Полотенца менять только в хамаме. До него ещё дойти нужно)) В бане 3 сауны и турецкий хамам. При нас уже 1 сауну отключили. Из заявленных 3 а-ля карт ресторанов было только 2. Запись ограничена и начинается с самого утра большой очередью. Бассейны все чистые, постоянно брали пробу воды. Персонал вежливый, все постоянно в масках, на каждом углу дезинфекторы. Маски на ресепшене брали сколько нужно, в т.ч. и детские. Своей территории у отеля нет совсем. Прогуляться негде. Ночью по улицам и пляжу ходят кабаны. По четвергам приезжает мини базар, где обязательно нужно торговаться. По субботам есть большой базар, находится на выезде из Дидима возле автобусной станции. Водители маршруток прям к воротам рынка подвозят. Цены примерно как у нас, но всегда нужно торговаться. И не говорить, откуда вы - ценник сразу взлетает. Доллары и евро на лиры можно поменять у гида или на ресепшене. Экскурсий всего 3 нам предложили.

Самый большой +: цена отеля.

Самый большой -: в Инстаграме выкладывают видео того, что на самом деле не было в этот период времени. И наглым образом доказывают обратное. Если бы отель заявил о переходе на зимнюю концепцию, а не позиционировал лето в октябре, было бы меньше негатива.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Цена
  • еда
  • море
  • чистота отеля
  • на д/р дочери комплимент от отеля - вино и тарелка фруктов (с 3-мя напоминаниями)
  • доброжелательный персонал
  • Заход в воду
  • душ далеко от моря
  • отсутствие заявленного меню
  • при гостях уже начали закрываться
  • половина горок в аквапарке не работала
  • крытый бассейн был закрыт
  • ночной и детский клуб тоже
  • в детской комнате няни настойчиво просили купить лотерейный билет
  • половина снеков были закрыты
  • не ложили маленькие шампуньки
  • полы мыли через раз
  • полностью мини бар не всегда пополняли
  • выход на пляж только один
  • далеко менять полотенца
  • на пляже полно бродячих собак
  • только местный алкоголь (был заявлен импорт)
  • отсутствие морепродуктов (отель открыто не заявлял на переход на зиму)
  • не работала паровая сауна
  • у барменов приходилось выпрашивать орешки
  • нет своей территории
Добавлено: 26.10.2020 05:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 597 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

От одного этого фактора - бродячие собаки на пляже ни за что не поеду с детьми.
Как это возможно в отеле 5*? Это же антисанитария.
Юлия, подскажите пожалуйста, а вы заранее бронировали семейный номер или бронировали стандарт, а на месте доплатили за семейный?
Здравствуйте! Заранее бронировали стандартный. В стандартные номера у них 2-х или 3-х местные. Нас было четверо, поэтому нам бесплатно предоставили семейный номер.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (56) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.10.2020
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 892
  • Фото: 0
0 Благодарностей