Отдыхала Парой в
октябре 2020
- Рекомендую отель
07.10.20 - 17.10.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отзыв
Отель один из лучших, в которых нам с мужем довелось отдыхать. При размещении принимающий менеджер учла то обстоятельство, что муж инвалид и на нашу просьбу поселила нас в главном корпусе и номер был напротив лифта. Для нас это было очень важно. Номер очень удобный. Чистота в номере была идеальной. Уборка проводилась ежедневно и очень качественно. Полотенца меняли каждый день. Белье было белоснежное. Мини-бар тоже ежедневно пополнялся.
Отдельно хочу сказать о работе персонала. Железная выдержка у всех. Иногда гости вели себя откровенно по-хамски по отношению к персоналу и другим гостям. Но, ни разу никто не сорвался. Персонал только улыбался и говорили "спасибо" или "пожалуйста". Весь персонал одет был в униформу и все носили маски. От гостей маски требовали надеть только при входе в ресторан. Причем маски всем три раза в день предлагали бесплатно. Официанты в ресторане работали быстро и четко, всегда старались угодить. Грязную посуду убирали быстро. В ресторане тоже была идеальная чистота, посуда сверкала.
Территория отеля небольшая, но очень удобно устроена. Благоустроен каждый уголок, каждый сантиметр. Много зелени. Деревья и кустарники разнообразные и очень затейливо пострижены. Много цветов. Территория так продумана, что каждому находилось место. Всегда были свободные лежаки как у моря, так и около бассейнов, несмотря на обилие гостей. Территория тоже всегда была идеально чистой, как и бассейны. И не было вообще никаких насекомых - ни мух, ни комаров.
В этом отеле даже для кошек построили специальный домик. Он стоит в сторонке - никому не мешает. В нем лежанки для кошек и мисочки с кормом. Кошки ходят ухоженные, довольные, еду у гостей не выпрашивают. В общем, в этом отеле заботятся даже о кошках. Это так мило.
Питание было разнообразным, пища всегда свежая. Обилие свежих овощей, салатов, фруктов. Большой выбор гарниров, мясных и рыбных блюд. Разнообразные десерты. К сожалению, в связи с особым типом моего питания я не съела ни одного десерта, ни их красота и разнообразие поражали. И очень вкусный кофе. В любом месте - в ресторане, в баре у бассейна, в баре у пляжа, в кафетерии.
Весь персонал отеля бегло говорит по-английски, многие сносно по-немецки, некоторые хорошо по-русски. Но несколько слов по-русски, необходимых для работы, знают все. Если словарный запас был недостаточный, все равно нас пытались понять, хоть как-то, жестами,например. И всегда, в итоге, понимали, при этом все были очень доброжелательны и искренне хотели помочь. В общем, никаких особых проблем при общении не возникало.
Особенно хочу отметить спортивного инструктора Гюль. Я ходила на ее занятия по йоге, пилатесу и аквааэробике. Занятия Гюль проводила очень профессионально. Всегда учитывая спортивную подготовку присутствующих. Упражнения были простые, но эффективные. Мне очень понравилось. Очень доброжелательная барышня.
Отдельно хочу отметить безопасность. Санитайзеры - на каждом шагу. Все лежаки, кресла в барах, все это реально постоянно мыли и дезинфицировали. Мы сами видели.
Хочется поблагодарить весь персонал отеля за качественный, спокойный и безопасный отдых. В этот отель хочется вернуться. Нам с мужем все понравилось. При прилете, в аэропорту мы с мужем сделали тест на коронавирус. Наши тесты отрицательные. Так что отдых действительно был безопасный.
Алла оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Близость к морю - первая линия
продуманная благоустроенная
удобная территория
идеальная чистота везде
доброжелательный
готовый прийти на помощь персонал
качественное питание
безопасность в период пандемии
отсутствие насекомых..
Минусы отеля
Гостям разрешено курить и гости это делают иногда на глазах у детей
нисколько не заботясь об окружающих.
Добавлено
25.10.20
20:19
(3 345 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий